8月4日，走进位于庐阳区北一环附近的钢苑新村的“城发集团综合生活服务中心”，不少居民正在忙着免费体验血压血糖检测、健康咨询、康复理疗等项目，围绕专业家政清洁优惠、电梯加装全流程咨询、适老化改造评估、房产交易咨询以及粮油食品特惠采购等居民关心的领域，工作人员则在提供面对面、一对一的专业解答与指导。
几天前，由万物云城市服务成员企业庐阳城资打造的“理想之地”项目正式揭牌运营，重点解决居民“急难愁盼”问题，实现了“服务触手可及”。这也是合肥市首次在老旧小区探索开展“物业服务+生活服务”模式。
居民在家门口就能享受一站式便捷服务
钢苑新村作为典型的城市老旧小区，居民特别是老年群体对改善居住环境、提升生活便利性的需求较为迫切。
在服务中心，多元服务场景的落地，让居民在家门口就能享受一站式便捷服务。
在长者关怀方面，服务中心设有健康服务点提供基础监测、用药咨询及建档，并链接专业资源提供上门护理、助餐助浴、康复理疗；配套的老年活动空间支持日常休闲与社区文化活动。
针对居住改善，服务中心提供加装电梯的全流程咨询、设计与维护服务，以及房屋适老化改造的专业评估与施工方案，并为房屋租售托管需求提供可靠中介服务。
生活便利上，整合资源提供米面粮油、家用电器等物资的便捷订购配送，以及家政服务、水电维修等需求的快速对接。同时，搭建线上服务平台，让居民足不出户即可完成服务预约、物资下单等操作，简化生活琐事。线下精心打造的免费居民活动中心集休闲、阅读、轻健身、亲子互动于一体，是邻里交流的好去处。
同时，服务中心积极营造社区活力，未来将持续策划组织惠民活动、公益课堂、邻里市集，并依托“红马甲”志愿服务队开展助老、环保等公益活动，旨在共建共享互助友爱的社区氛围。
打造一个有活力、可复制的服务样板
“小区越来越好，特别是这个服务中心的建成，让我们很惊喜。”钢苑新村李先生表示，加装电梯、便捷的健康服务和适老化改造，都是许多老年邻居期盼已久的实事。
2024年，庐阳城资以“市政+社区”一体化模式破局，将高河埂片区8个老旧小区及两条市政街巷“打包”整合，通过智慧化改造与资源共享实现片区管理“一盘棋”，积累了模式创新的宝贵经验，为服务中心的建立奠定了基础。
此次庐阳城资“理想之地”项目选址落位于钢苑新村，旨在深化落实城市精细化管理，积极探索“物业服务+生活服务”新模式，将专业生活服务深度融入社区治理，从而为了更精准地回应居民需求，重点解决居民“急难愁盼”问题。
庐阳区双岗街道物业办主任程泉表示，该服务中心是“物业服务+生活服务”模式的有益尝试，对提升老旧小区居住品质、完善社区服务体系具有重要意义。
“服务中心的建立，是依托资源整合、科技赋能与精细化管理，深化城市服务领域共建共治共享机制的重要举措。有助于提升居民生活品质与幸福感，构建老旧小区的‘理想生活共同体’，打造一个有活力、可复制的服务样板。”庐阳城发集团相关负责人表示，期望在不久的将来，庐阳城资将把“理想之地”成熟的模式与经验，逐步复制推广至更多小区，辐射更广泛的居民群体，实现服务升级。
合肥在线-合新闻记者 余佼佼
