“向左转头，向右转头，眨眨眼……”11月24日，在宿迁经开区黄河街道隆源社区欧洲花园小区，该小区党支部的党员志愿者走访行动不便的老年人，手把手指导他们通过线上平台，进行城乡居民养老保险待遇领取资格认证，贴心的服务赢得不少老年人的称赞。
据了解，2006年交付的欧洲花园小区，共有82栋住宅楼、2597户居民，常住人口近6500人。2020年5月，该小区党支部正式成立，精心打造的“党群微家”成为服务居民的重要阵地。
这个“党群微家”功能分区清晰合理：党员学习交流室配备书籍和多媒体设备，为党员提供良好的学习环境；休闲娱乐活动室配置棋牌、文房四宝，满足居民日常文化需求；便民服务中心则随时响应群众诉求。
“我们始终坚持需求导向，整合资源拓展服务功能。”欧洲花园小区党支部书记朱月介绍，一方面，该小区党支部积极联动共建单位和在职党员开展活动，形成服务合力；另一方面，每月召开“楼长圆桌会”，精准收集居民在环境卫生、设施维修、邻里纠纷等方面的诉求，并及时协调解决。
今年8月，在欧洲花园小区党支部推动下，困扰居民多年的监控设施老化问题得到彻底解决。“多亏小区党支部牵头申请房屋维修基金，现在单元楼门口和道路上都安装了新监控，我们住得更安心了。”居民王女士满意地说。
据了解，依托“党群微家”，欧洲花园小区党支部精心策划各类服务活动，今年以来，陆续开展垃圾分类宣传、普法讲座、消防安全演练、防诈骗宣讲等活动，既丰富了居民业余生活，又提升了大家的安全意识和法治观念。“我们将以有温度的服务搭建‘连心桥’，全力提升居民的获得感、幸福感。”朱月说。
11月23日上午，在宿迁经开区黄河街道隆源社区的中豪国际花园小区，一场义剪活动有序开展，党员志愿者专注地为居民修剪头发。“小区党支部经常开展义剪活动，这样的服务太贴心了！”看着新发型，居民张先生脸上洋溢着满意的笑容。
据了解，中豪国际花园小区党支部成立于2020年6月，为将便民服务送到“家门口”，该小区党支部牵头成立“小背包志愿服务队”，将热心居民、党员吸纳其中。如今，这支队伍常态化开展“中医针灸理疗”“义剪”“家电维修”等便民活动。
中豪国际花园小区党支部书记肖丽娜告诉记者，该小区还选优配强49名“党员楼栋长”，推行交办、督办、帮办、代办“四办”工作法，及时回应居民诉求。“今年9月，小区南门附近下水管道突然堵塞，污水外溢影响通行，小区‘党员楼栋长’反映这一情况后，我们随即协调施工人员到现场处置，快速解决了问题，高效的行动获得了居民的点赞。”肖丽娜说。
在中豪国际花园小区消防管网改造现场，施工人员有序忙碌着。据了解，此前，该小区部分消防栓无水、水压不足，不少居民对此表示担忧。“考虑到消防系统维修工程量大、费用高，我们安排专人对接相关部门，协助整理材料、申请房屋维修基金，目前工程进展顺利，预计12月初完工。”肖丽娜说。
从线上认证的耐心指导到“义剪”服务的贴心陪伴，从监控升级的安心守护到管道疏通的及时解忧……宿迁经开区黄河街道隆源社区辖区内的小区以一件件实事为抓手，用精准服务回应群众期盼，不仅织密了与居民的“连心网”，更让居民的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。（记者 朱婉菁）
