定海区实施精细化多元融治促进古城焕新

相关经验做法获全国社会工作权威刊物《社区》推介。

一是深化党建引领。深入实施古城“一核四联”工程，以党组织为核心，联动共建单位、物业企业、两新组织、志愿团队多方参与，通过“汇力古城”联席会议等方式，汇聚居民需求意见，共同商讨解决方案，提升共治效能。目前共解决群众“烦堵难”问题千余件，年均办结协商事项85件。

二是优化管理方法。立足古城多为开放式小区的现状，邀请楼道党员、居民骨干等成员组成“红钥匙”楼道管理队伍，自觉处置小区公共管理等问题。结合古城微更新契机，将网格从34个精细划分至61个，升级上门服务、代办服务等网格员走访制度，提高问题响应效率和解决速度，居民诉求的处置率、办结率、满意率均达95%。

三是发掘人才资源。因势利导构建老中青三代协同共治格局。其中，“以老治老”依托退休党员组建11支银龄团队，打造特色调解载体助力化解纠纷；“以新带新”发动新业态群体组建“古城红蜂”志愿队，创新“你随手拍，我马上办”等形式，帮助收集处置环境卫生、停车乱象等问题；“以青育青”挖掘青年人才资源，构建“头雁+鸿雁+青雁”三级培训体系，组织青年骨干下沉项目一线历练作为。