在庐阳经开区的各个小区，每天清晨与傍晚，总有一群身影穿梭在楼宇间——他们抬头望向居民家的窗户，透过窗帘的开合判断屋内老人是否安好。这是当地新推出的“窗帘之约”服务，以一道窗帘为安全信号，串联起多方力量，为独居老人、孤寡老人及残障群体筑起了一道温暖的“防护墙”。
“窗帘拉开是平安，窗帘闭合是安好”，这一简单质朴的约定，是庐阳经开区基层治理的暖心起点。自项目推行以来，已覆盖辖区11个小区，90名重点服务对象被纳入守护范围，12支共181人的志愿服务队伍活跃在一线。
如今，“窗帘之约”早已不止于“看窗帘”：园区为服务对象发放81张“联心卡”与专属窗花标识，方便志愿者快速识别；为30户家庭安装监控设备、独立式感烟火灾报警器和一键呼叫设备，实现从“人防”到“人防+技防”的升级，让守护更精准、更高效。
多元力量的参与，让这张守护网愈发牢固。181名志愿者中，党员占比达65.7%，119名党员志愿者带头冲锋，成为服务主力；13名低龄健康老人、6名物业人员、14名热心居民及7名新就业群体人员主动加入，形成“邻里互助、全员参与”的良好氛围。同时，园区整合92名网格员与52名“红色小管家”专业力量，将志愿服务与网格化管理深度融合，确保服务响应“快一步”、问题解决“准一分”。
针对不同群体的差异化需求，各社区还推出了个性化服务。天河社区为卧床、失语老人开通“视频监护”，实时关注老人动态；景湾社区不仅为高层高龄老人安装火灾报警器，还定下“咚咚之约”，每月上门为老人免费理发；金池社区联动老年公寓与医院，开展“爱到家”健康守护计划，定期组织义诊；菱湖社区创新“日历约定”，让老人每日撕取日历，志愿者通过日历状态判断安全，用细节填补服务空白。
如今，暖心故事在日常守护中不断上演——
一次走访中，志愿者谭炎哲发现独居老人龚扣英家门铃无应答、电话无人接，紧急联系家属并通过监控排查，最终确认老人外出买菜，虚惊一场的背后，是志愿者对每一个细节的较真；网格员王燕得知残疾人张萍频繁嗜睡后，立即联动医生上门，及时发现其因未按时服药导致血压升高，避免了健康风险……这些小事，正是“窗帘之约”温情的生动注脚。
合肥在线-合新闻记者 王峰 通讯员 王智
