随着暑运高峰的到来，为保障旅客平安、便捷、舒适出行，7月11日，记者从合肥南站综管办了解到，合肥南站管理部门聚焦旅客需求，推出一系列贴心服务举措，从便民设施租借、医疗应急保障到饮水充电服务，全方位提升服务品质，让旅客出行更无忧。
为方便旅客出行，合肥南站提供多项便民设施免费租借服务，包括雨伞、轮椅、手推车等，解决旅客出行需求。无论是突遇暴雨天，还是行动不便的旅客，均可前往红枫驿站或红枫志愿服务台办理租借手续，工作人员将热情协助。
针对旅客手机充电、饮水等高频需求，合肥南站在红枫驿站、党群服务中心、到达大厅志愿服务台及南、北出站口均设置了免费饮水机和充电设施，方便旅客随时补充能量。站内还安排志愿者轮岗值守，及时为旅客提供引导和帮助，确保服务设施高效运转，让旅客在出行中感受到家的温暖。
暑运期间，高温天气频现，为应对旅客突发身体不适等情况，合肥南站将加强医疗保障，在到达大厅设置医疗岗位，并在红枫驿站内设立医疗救助室，供不适旅客临时休息。同时，红枫驿站、红枫志愿服务台的医疗箱补充了速效救心丸、藿香正气水等应急药品，确保突发情况得到及时处理。此外，合肥南站还与合肥市第三人民医院建立联动机制，为需要进一步救治的旅客开辟绿色通道，全力保障旅客健康安全。
合肥在线-合新闻记者 余佼佼
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