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优化供电抢修驻点 合肥实现供电抢修可视化全覆盖

7月17日,记者从合肥供电公司获悉,合肥已经在全市范围内实现了供电抢修可视化全面覆盖,通过抢修作战指挥平台,进一步提高了城市电网故障处置效率。当市民今夏遇到用电问题时,供电公司可以更加及时高效地提供帮助。

7月16日14时,居住于合肥市庐阳区海亮红玺台小区的刘女士家中发生停电。在拨打供电抢修热线21分钟后,合肥供电公司庐阳供电分公司抢修班抵达现场,经检查故障原因为家中用电负荷过大而导致的空气开关跳闸,抢修人员以最快速度为刘女士恢复家中供电。  

据悉,目前全市降温负荷已接近总负荷的近5成。为了进一步提升抢修服务速度和质量,合肥供电公司进一步优化抢修驻点,分区域组建了由200人组成的应急抢修队伍,充分配备抢修工具、备品备件,进一步补充中、低压发电车和应急电源车等先进装备。

近期,合肥已经在全市范围内实现了抢修可视化全面覆盖,低压居民客户拨打抢修热线后,抢修作战指挥平台会向用户手机发送短信。打开其中链接,现场故障原因、抢修进度等情况一目了然,可以对抢修服务进行全过程了解。

抢修作战指挥平台上线后,供电部门可以更全面地做好抢修人员调配,进一步提高了城市电网故障处置的效率。

此外,面对夏季易出现短时强对流天气,合肥供电公司还积极落实灾害预防措施。电力客户经理协助重点企业以及机场、车站、医院等238个重要单位对自管电力设备开展安检,及时消除隐患,提前调试、启动备用电源和双电源;和供水、供气、交通等民生单位保持密切联系,紧急情况下将及时配合做好保电工作。

合肥在线-合新闻记者 吴奇 通讯员 李岩  

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