9月16日，记者从合燃华润燃气获悉，合肥积极推行“提前介入”工作机制，解决企业和项目用气难题，做好城市用能保障，助力提升营商环境。
“项目刚启动就面临3个月建成样板示范区的紧要任务，用气‘提前介入’模式真是帮我们解了燃眉之急，提高了为企服务的水平。”近日，望津府住宅项目工作人员表示。
在传统公共服务模式中，企业办理燃气业务往往面临申请晚、环节多、耗时长等痛点，合肥锚定优化营商环境核心目标，主动打破“坐等用户上门”的传统模式，燃气企业推行“提前介入”工作机制，推动燃气接入从被动受理向主动护航转变，实现接入效率和企业体验双提升。
合燃华润燃气与属地政府建立了常态化的信息共享渠道，依托政务平台“水电气网联合报装一件事”和合肥市工程建设审批平台，提前获取新入驻企业清单，推动燃气服务在项目签约落地或规划阶段便提前介入。通过信息联动前置，实现服务“抢跑”落地。
根据统计，2025年来，公司已为新美材料、龙延智能等10余家企业提供了水电气网联合勘察服务，以靠前服务推动企业向上发展。
与此同时，应用专窗定制方案，与工程同步推进。2025年，中化学东华（安徽）新材料有限公司碳基高性能材料产业示范项目启动，通过“设计咨询专窗”为该企业石墨烯制备装置燃气接入方案提供专业规划，赢得高度认可。
合燃华润燃气将“提前介入”与专项服务深度绑定，开设“设计咨询专窗”，主动对接企业用能需求，量身定制供能方案，保障燃气工程与建筑工程同步设计，有效避免后续施工中管线重复开挖等二次破坏，为项目进度抢出时间。
此外，数字平台赋能，保障全程可控。合燃华润燃气开发并应用燃气接入“营商环境平台”，实现项目信息线上共享、流程线上跟踪、问题线上协调等，用气服务全流程透明可控。针对已介入项目，依据需求信息，提前做好规划研判和物资储备，尽最大努力帮助企业用户以最快速度用上燃气。
相关人士指出，“提前介入”不仅是一项服务升级，更是从“事后解决问题”到“事前预防保障”理念的转变，顺应了现代化大都市发展浪潮。今后，合肥将以持续创新的服务模式，为各类燃气项目快速落地、尽早投产保驾护航，打造更具吸引力、竞争力的一流营商环境。
合肥在线-合新闻记者 吴奇
