在长丰县庄墓镇金桥社区，活跃着一群特殊的“带头人”，他们没有正式职务，却凭着“一口熟”的邻里情、“热心肠”的责任感，被居民亲切唤作“排长”；他们既是政策宣传员，也是民情收集员，为社区撑起邻里互助的一片天。
“排长”刘治元入户走访群众
“刘排长，又去看王大娘啊！”9月16日，在金桥社区，路过的居民笑着与刘治元打招呼。今年58岁的刘治元，是6位“排长”中的一员，负责60户居民的日常联络。“起初大家喊我‘排长’，我还挺不好意思，后来才明白这称呼里满是信任。”如今，居民有事第一个找他，社区也顺势将他推选为“排长”，承担起收集需求、环境监督、调解矛盾、组织互助的职责。
独居的72岁老人王道清，是刘治元常挂心的对象。他总叮嘱老人注意用电用气安全，每当老人家煤气耗尽，他都会及时上门帮忙搬运。“我是本地人，谁家有个大情小事，我都清楚，远亲不如近邻，互帮互助应该的。”刘治元的话里满是担当。
金桥社区是2014年省级美丽乡村，246户居民住进了整齐的新居。今年社区以党建为引领，按“就近、便民、高效”原则，将中心村20排房屋划成“微网格”，从志愿报名的居民中，选出有责任心、有威望的人当“排长”，每个“排长”对接30到60户人家。
“排长”屈万丽入户叮嘱老人按时服药
39岁的屈万丽，对83岁独居老人高树兰的格外看重。因高奶奶腿脚有旧疾，出门采购不便，屈万丽每天提前列好清单，上街时顺带帮老人把生活用品带回；社区通知医保缴费、发放老年补助，她也第一时间上门提醒，生怕老人遗漏。“以前有事得自己跑，现在服务送上门！”提起屈万丽，高树兰眼里满是感激。
“‘排长’制度是社区基层治理的创新尝试。”社区党支部书记刘姣解释，社区干部人手有限，很多民生小事难以及时响应，而“排长”就像社区的“眼睛”和“耳朵”，他们熟悉每一户的情况，能快速收集居民需求，还能凭邻里情化解矛盾，让治理既有效率更有温度。
“未来，我们会进一步完善‘排长’制度，鼓励更多居民参与进来。”刘姣表示，将持续推动“邻里互助、共建共享”理念深入人心，让这份邻里温情在基层治理中不断延续。
合肥在线-合新闻记者 卫晓敏 通讯员 杜刚 李广好 甄少祥
