暑运期间,从合肥始发的G7694次列车上,一道挺拔的身影格外引人注目,他面容严肃,一举一动有板有眼,说话铿锵有力,眼神又带着几分温情。他叫马东升,一位曾在海军陆战队中叱咤风云的热血战士,如今华丽转身,成为高铁上的暖心服务者,从“海上破浪”到“贴地驭风”,也是马东升首次奋战暑运。

海军陆战队:逐梦深蓝的热血篇章
2024年10月,马东升正式踏入铁路系统,成为合肥客运段的一名列车乘务员。在此之前,他拥有一段长达12年的非凡军旅生涯。
马东升服役于海军陆战队,那是一支被誉为“陆战猛虎”“海上蛟龙”的精锐之师。在海军陆战队的日子里,他每日与汗水为伴,刻苦训练特战技能。无论是高强度的体能训练,还是复杂的战术演练,马东升都全力以赴,从不退缩。
2019年,马东升参加了海军第31批护航编队,踏上了远赴亚丁湾的征程。亚丁湾海域,海盗活动猖獗,商船安全面临严重威胁。马东升和他的战友们,凭借着过硬的军事素质和无畏的勇气,为过往商船保驾护航。他们时刻保持警惕,严密监视着周边海域的动静,随时准备应对可能出现的危险。在执行任务的过程中,马东升表现出色,荣获“护航尖兵”称号。
在海军陆战队,马东升收获的不仅仅是荣誉,还有甜蜜的爱情。他的爱人邓立敏,同样是一名优秀的海军陆战队侦查女兵。两人在部队相识相知,共同的理想和追求让他们走到了一起。恋爱时,他们相互理解、相互支持,在训练和任务的间隙,分享着彼此的喜怒哀乐。结婚后,他们的爱情更加坚定纯粹,尽管工作繁忙,聚少离多,但他们的心始终紧紧相连。军营中的这段浪漫爱情,成为了他们人生中最珍贵的回忆。
铁路新岗:角色转换中的温暖守护
告别了熟悉的军营,马东升来到了陌生的铁路岗位。从军人到列车乘务员,工作环境和职责发生了巨大的变化,但马东升骨子里的那份坚韧和担当从未改变。面对新的挑战,他迅速调整状态,积极投入到学习和工作中。
为了尽快适应列车乘务员的工作,马东升付出了很多努力。他认真学习铁路规章制度、服务礼仪和应急处置知识,不放过任何一个细节。在实际工作中,他虚心向同事请教,不断积累经验。从列车的始发准备,到途中的旅客服务,再到终到后的巡视检查,马东升都做得一丝不苟。
首次暑运,面对激增的客流、人头攒动的车厢,马东升感受到了新的挑战:高铁节奏飞快,旅客的需求不同,服务难度直线上升。每一站开出后,马东升都会到车厢内巡查,及时为旅客解决各种问题:耐心劝阻大声喧哗、手机外放声音较大的旅客;提醒家长注意儿童乘车安全;帮助携带大量行李的乘客取放行李,搀扶重点旅客上车等等。
暑运期间,由于客流量大、设备使用频繁,安全隐患更易出现。在每次出乘前,马东升都会认真检查车厢内的设备设施,确保其正常运行。在列车运行途中,他加强巡视,及时发现并处理安全隐患。他的严谨态度和高度责任感,为列车的安全运行提供了有力保障。
在马东升看来,无论是在部队还是在铁路,他所从事的工作都是为人民服务,都有着重要的意义。从海军陆战队的“护航尖兵”,到铁路线上的“温暖使者”,马东升用自己的经历诠释了不同岗位上的坚守与担当。
合肥在线-合新闻记者 余佼佼 通讯员 吴蓉 吴新毅 李正源








