尊敬的各位中小学生家长朋友：
2024年寒假将至，为切实减轻学生的校外培训负担和家长的经济负担，保护您和孩子的合法权益不受侵害，特向您发出如下提示：
一、科学安排孩子寒假生活
孩子学业成长的主阵地在校内、主渠道在课堂，过重的校外培训负担不利于孩子的身心健康。请广大家长朋友在百忙之中，了解和理解国家“双减”政策精神，理性看待校外培训，树立科学的育儿观念。建议您帮助孩子科学合理安排好寒假生活，督促孩子坚持规律作息、锻炼健康体魄、参加社会实践、分担家务劳动，多与孩子交流互动，更好地陪伴孩子健康成长。
二、自觉抵制违规校外培训
《校外培训行政处罚暂行办法》明确规定以下行为属于违法培训：未经审批擅自开展校外培训；校外培训机构超出办学许可范围开展培训活动；以咨询、文化传播、素质拓展、竞赛、思维训练、家政服务、家庭教育指导、住家教师、众筹私教、游学、研学、冬夏令营、托管等名义有偿开展学科类校外培训。
特别需要关注的是，在寒暑假、节假日和双休日期间，学科类校外培训机构也不可以开展学科类培训；其他各类机构和个人在任何时候举办学科类辅导班，都属于违法行为。寒假期间，请您不要给孩子报名参加任何形式的学科类校外培训。请广大家长朋友监督、举报，共同营造良好教育生态。
三、警惕防范培训安全风险
寒假期间，如确需参加校外科技、艺术、体育等素质培训，请您能以孩子的素质提升、兴趣培养为出发点，选择孩子真正喜欢的非学科类项目，不盲目跟风报班。同时，请牢记以下三点，确保培训安全。
（一）选择合规机构。正规合法的校外培训机构必须“证照齐全”。“证照不齐”的培训机构，普遍存在场所安全、虚假宣传等问题，收钱跑路的案例很多。为了孩子的培训安全，请您千万不要让孩子到不合规的培训机构参加培训。
（二）签订正规合同。家长要主动与培训机构签订教育部和市场监管总局联合印发的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版），签订合同后再付款。
（三）慎重缴纳费用。请关注培训机构公示的收费标准，不要将培训费缴入培训机构的非资金监管账户或个人名下；不要一次性支付时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不要超过5000元；坚决拒绝商家以“多买多送”“打折促销”等手段进行大额预收费，防范“退费难”“卷钱跑路”等风险发生。缴费后，要向培训机构索要正规发票，并妥善保管。
为保障学生和家长的合法权益，教育部推出了校外培训专属官方软件“校外培训家长端”APP，请务必通过APP在手机上选择培训机构，进行选课、报名、交费、消课、退费等。“校外培训家长端”APP上无法查询的培训机构均属不合规机构，请切勿报名交费！
衷心祝愿您和家人身体健康、新春愉快、阖家幸福！
淮安市教育局
2024年1月17日
全市校外培训机构主管部门
咨询和投诉电话
学科类
清江浦区：83516951
淮安区：85930661
淮阴区：84936200
洪泽区：87230396
涟水县：82380286
盱眙县：88236050
金湖县：86902031
经开区：83717114
生态文旅区：89221776
工业园区：83992121
市教育局：83678778
科技类
清江浦区：83660978
淮安区：89686810
淮阴区：84997802
洪泽区：87223105
涟水县：82660489
盱眙县：80910923
金湖县：86880712
经开区：83711968
生态文旅区：89080630
工业园区：89082962
市科技局：83677755
文化艺术类
清江浦区：83601132
淮安区：85882206
淮阴区：84997017
洪泽区：87295168
涟水县：82380626
盱眙县：88712110
金湖县：86805824
经开区：83181208
生态文旅区：83938506
工业园区：83992121
市文化广电和旅游局：83665223
体育类
清江浦区：83516939
淮安区：85139892
淮阴区：80229991
洪泽区：87299728
涟水县：82380384
盱眙县：88270070
金湖县：86902056
经开区：83181017
生态文旅区：89220117
工业园区：83992121
市体育局：83605322
来源：淮安教育发布
编辑：高 帅
审核：叶顺亮
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原标题：《淮安市教育局重要提示，咨询投诉电话公布》
