初秋的镇江，发展的热力持续升腾。走进位于镇江经开区的金东纸业，28万吨特种纸项目现场忙碌而有序。就在不久前，项目能评变更问题让企业负责人皱紧眉头。“多亏了市发改委惠企‘镇’行工作专班的精准协调，难题快速解决，项目得以顺利推进。”提及此事，企业相关负责人感慨良多，“这不仅仅是解决了一个具体问题，更让我们感受到了政府部门主动靠前、实实在在的服务热度。”
金东纸业的体验，是全市“惠企‘镇’行”走访服务行动成效的一个缩影。今年以来，由市发改委、市委市级机关工委牵头的这场暖企行动，持续为企业注入信心与活力。截至9月底，全市20余家部门共走访对接企业860余家（次），累计帮助经营主体解决各类问题诉求380余项，走访企业和解决问题的数量均已超过去年全年，增幅分别达36.2%和41.1%。
上门服务，政企“黏性”增强
“感觉现在和政府部门的关系更‘黏’了。”丹阳琦瑞科技有限公司负责人对此有着直观感受。此前，企业在用地挂牌上市等方面遇到一系列具体问题，“惠企‘镇’行”服务走访小组了解情况后，主动帮忙对接协调，推动问题快速进入解决流程。
这种从“企业找上门”到“服务送上门”的转变，源于各部门严格落实挂钩联系企业机制。市发改委相关负责人介绍，对挂钩联系的175家企业，各部门已实现“服务全覆盖”，建立了稳定有效的沟通渠道。其中，市发改委、市工信局、市农业农村局3家牵头部门率先行动，分别走访企业343、282、147家（次），收集并推动解决大量问题。
为确保服务不断线，全市创新建立了“首席服务员”队伍，70多名来自各地、各部门的骨干力量，打通了“服务企业-收集诉求-问题交办-处置反馈”的工作闭环。
精准破题，直面“急难愁盼”
企业的获得感，最终来源于一个个具体问题的解决。
“投标企业数量从动辄上千家减少到40家左右，效率大大提升，围标串标的风险也显著降低。”市住建局优化施工评标办法的改革举措，让多家参与房建及市政项目的企业拍手称赞。这一变化，正是“惠企‘镇’行”走访服务聚焦企业痛点、推动部门精准施策的成果。
电力是经济发展的“晴雨表”和“先行官”。镇江供电公司针对省市重大产业项目推出的“三省三零”服务和接电“绿色通道”，为重点企业建立了用电挂牌督办模式。数据显示，前三季度涉企用电问题办结时长、用户平均停电时长分别下降8.2%、7%。
在市政务服务大厅，市数据局推出的“陪办式”服务同样收获好评。“根据不同需求提供个性化陪办，像有个专属顾问，办事顺畅多了。”一位刚办完业务的企业工作人员说。这项服务今年以来已惠及近3000家（次）企业。
“停车难”是群众关心关切的焦点问题。围绕百姓的“急难愁盼”，市发改委会同市自然资源和规划局、市城管局等部门，探索利用城市闲置国有建设用地建成临时停车场，有效缓解老城区百姓的停车压力，通过靠前服务的主动一步，实现了群众满意的更多一分。
创新机制，“破解一类事”
在解决个性问题的基础上，我市更注重举一反三，力求从机制层面源头发力，实现“解决一件事”到“破解一类事”的跃升。
市发改委7月推出《涉企行政检查“白名单”制度》、9月配套《工作指引》，通过14项具体举措，让各类涉企检查同比下降21%。“检查频次减少，也更规范，我们能更安心地抓生产、谋发展。”一家入选“白名单”的企业负责人坦言。
与此同时，市人社局每月梳理“企业用工需求清单”，配套推出政策支持、保障用工等“四项机制”，为稳定全市就业大盘打下坚实基础；市自然资源和规划局持续擦亮“镇合意·自然行”服务品牌，在重大项目供地、不动产登记等领域构建高效服务网络，用地保障率等指标持续提升。
惠企“镇”行，步履不停。这场走深更走心的服务行动，正转化为推动发展质效不断提升的强劲动能。市发改委主任谈沁磊表示：“下一步，市发改委将联动各地各部门，以提升企业获得感为核心，久久为功抓好工作推进，统筹联动破解困难诉求，特别是结合企业反映的堵点难点问题，确保‘事事有回音、件件有落实’。”（记者 朱婕 通讯员 梅康凯）
