日前，从2025年合肥市志愿服务项目大赛传来喜讯，来自巢湖市银屏镇钓鱼村的“孤岛百善・驿起行”志愿服务项目凭借其精准的定位、创新的模式与显著的成效，荣获大赛金奖。
项目的成功，源于对特定民生难题的深刻洞察与精准回应。巢湖市银屏镇钓鱼村刘湾岛四面环水，地理隔离导致岛上配套不足，缺乏商业与医疗设施。常住人口中71岁以上老人占比超七成，采买物资、应对健康问题等基本需求长期难以保障。
为破解困境，银屏镇钓鱼村启动“孤岛百善・驿起行”项目，聚焦岛上97位老人，组建“党员带头+村民参与”的志愿队伍。通过多轮走访，项目精准制定涵盖“生活代办、医疗健康、文化文娱、助农生产”四大领域的“100件小事”服务清单。为确保实效，20名志愿者按特长分为4支专项团队，并建立“需求收集-精准服务-评估优化”的闭环机制，杜绝形式化。
自2024年启动以来，项目已累计代办生活事务300余件，为89名老人建立健康档案，并通过“微心愿认领”“老年课堂”及助农服务，全方位改善了老人的生活与精神面貌，直接带动居民年增收超2万元。
项目实施的成效立体而深远。在民生保障层面，创新的“岛上办”模式使老人渡船出行次数减少70%，大幅降低了安全风险与时间成本。文化活动和常态化陪伴让老年群体孤独感改善率达85%，幸福感显著提升。
在乡村治理层面，项目以“100件小事”为载体，累计收集村民意见47条，成功解决民生痛点12项，真正做到“民有所呼、我有所应”。它突破了传统志愿服务的碎片化局限，构建起“每周固定代办+应急保障”的全场景便民体系，不仅解决了老人的急难愁盼，更激活了村民参与乡村建设的内生动力。
该项目实现了志愿服务可持续性与基层治理效能的双重提升，为新时代乡村振兴与基层治理创新提供了一个可复制、可推广的宝贵实践样本。
合肥在线-合新闻记者 马丰成 文/图
