如皋市磨头镇公共法律服务中心大力拓展公共法律服务领域,持续延伸法律服务触角,为群众提供“一站式、一体化、一条龙”的优质法律服务。
整合资源提效能
打造“综合式”服务平台
公共法律服务中心统筹整合法律援助、人民调解、法律咨询、公证等服务资源,采用“前台统一受理、后台分别办理、结果及时反馈”的模式,建立“一站式”公共法律服务中心。设置法治宣传展区、窗口咨询接待区、群众等候区、后台工作区,考虑到多数老年人对于“法言法语”理解能力有限,对智能化法律服务接受程度低,磨头公共法律服务中心在改造时从多处细节着手,提升法律服务惠老便捷度,加快推动公共法律服务触手可及。
健全机制优服务
打造“便捷式”服务通道
实行“法律工作者+调解员+司法所人员”联合坐班制,负责接待办事群众,积极解答法律问题。积极将法律服务工作与志愿服务工作相结合,及时关注困难群众真实法律需求,重点关注妇女儿童、农民工等社会弱势群体合法权益保障问题。搭建“互联网+公共法律服务”模式,利用“法润民生群”“龙游磨头”等平台为群众提供普法服务,实现“线上线下”无缝衔接。今年以来,共线上解答群众法律咨询560余人次,提供法律意见100余条。
护航营商促发展
打造“管家式”服务体系
针对企业发展实际和法律需求,组建法律服务团队,加大法律服务进企业力度,持续开展“公共法律服务进园区、进企业”,以普法润企、调解和企、咨询惠企、公证助企为核心,全方位提供法律服务。同时,围绕“法治暖新”工程,为快递站、保安公司、家政服务中心等新业态、新就业群体发放公共法律服务办事指南、一次性告知书,公布各项法律服务机构、人员联络方式,方便企业及员工第一时间获取帮助,真正解决“急难愁盼”问题。今年以来,通过以案说“法”、以案释“典”等方式,组织13名律师到企业开展了11场次免费“法治体检”,共走访民营企业80余家,提出法律建议42条,不断提升企业法治获得感。


