医保长护有温度 家属感恩送锦旗

本报讯（通讯员周国平 陈俏霞）5月28日下午，仙居行政服务中心医保窗口迎来几位特殊的“客人”。横溪镇的俞阿婆家属冒雨赶来，将一面写有“无私奉献 尽职尽责”的锦旗郑重送到医保中心负责人手中，感谢仙居医保的长护险政策为其家庭减轻了照护压力。

俞阿婆今年72岁，2019年突发脑梗，医院多次下达病危通知书。经全力抢救出院后，全身瘫痪，失去了日常生活自理能力，平时吃饭都是依靠鼻饲管，且一直保持气管切开的状态，身边不能离人。但孩子们都在外地，只有老伴在身边照顾，忙不过来时，只能叫亲戚帮忙，全家人都感到力不从心。

今年长护险政策实施后，仙居康傅理慧养老服务机构协助老人，在“浙里办”申请了长护险失能等级评估。俞阿婆的情况符合长护条件，评估通过后次月，护理机构就安排了专业护理员上门护理。护理人员每次上门帮忙喂鼻饲液，协助翻身，精心处理压疮部位，让老人身上的皮肤没有损伤。

有一次，护理人员上门时看到家属在打电话向亲戚求助，上前一问得知老人喉咙有痰卡住了，自己吸了很久都吸不出来，想请亲戚过来帮忙。护理人员一听，立马上前帮忙。经过护理人员的专业协助，老人喉咙卡痰问题很快顺利解决。护理人员事后还嘱咐家属：“若有突发情况可以给我打电话，我们都是专业的护理人员，肯定会及时帮助你的。”

“感谢护理人员的精心照护，更感谢国家的好政策，这份情我们会铭记在心。”在医保窗口，俞阿婆的家属动情地说。

一面锦旗，既承载了参保人的感恩之情，也是对医保部门工作的最好肯定和鞭策。仙居将清廉医保贯穿在工作中，持续提升干部队伍工作作风，加强政策宣传解读，普及长期护理理念，大力培育规范护理服务市场，让长期护理保险真正成为应对人口老龄化挑战的坚实支柱，切实减轻失能人员及其家庭的经济与照护负担。