生态治理后的天子岭垃圾填埋场
提升改造后的分类垃圾房
清洁直运
杭州临江环境能源项目
垃圾分类公益宣传
开展垃圾分类暑期研学活动
初冬的清晨，当第一缕阳光照进杭城的街道时，清运车辆就开始忙碌起来了，“绿车对绿桶、灰车对灰桶”，将居民分好类的垃圾，分类运输到不同的处置场所进行处置，一切有条不紊。
杭州自2010年正式实施生活垃圾分类工作以来，全市上下齐心协力，通过持续的制度建设、设施投入和公众宣传，一步步推动垃圾分类实现从无到有、从有到精的转变。从政府引导到市民自觉，从试点探索到全域推进，这是一场关于习惯与观念的改变。
截至2025年10月，全市93个街道、98个乡镇、5271个居住小区、6420个公共机构基本实现垃圾分类全覆盖，生活垃圾无害化处理率、资源化利用率均达100%。这座城市正以系统性思维推进垃圾治理全链条升级，从制度规范到全民参与，从设施建设到资源利用，书写着高质量发展的绿色答卷。
从“全覆盖”到“精准化” 分类习惯蔚然成风
早上7点半，家住拱墅区大关街道的张阿姨熟练地将易腐垃圾倒入绿色桶，将可回收物投进蓝色桶，动作干脆利落。“以前图方便混在一起扔，现在小区定时定点投放点多了，还有志愿者指导，分类成了顺手的事。”她的感受是杭州垃圾分类投放体系升级的一个缩影。
2025年，杭州垃圾分类实现“三个全覆盖”：93个街道、98个乡镇、5271个小区及6420个公共机构生活垃圾分类全覆盖，住宅小区与商业街区“定时定点”投放收集全覆盖，易腐垃圾处理设施能力覆盖杭州市区。全市布局分类投放点14092个，清运集置点10806个，硬件基础支撑有力。
更值得一提的是“精准化”引导。针对低值可回收物（如餐盒、塑料袋、泡沫箱、玻璃等）的回收难题，杭州三区试点打出“组合拳”——
拱墅区推出“预约上门+定时定点”双轨模式，居民通过“墅袋熊”小程序一键预约，收运员上门回收并兑换环保金，累计回收低值可回收物5612吨。
滨江区依托专业分选技术，今年2-10月，日均处理量33.49吨，资源化利用率显著提升。
西湖区以覆盖11个镇街的“鲸灵回收循环巴士”和铺设646台的“爱回收·爱分类”智能箱双轮驱动，2025年以来，日均收运分拣低值物达2.4吨，居民分类主动性大幅提高。
如今，全市生活垃圾回收利用率达71.6%，分类投放正从“要我做”变为“我要做”。
从“混装混运”到“专车专运” 绿色车队高效运转
如果说分类投放是起点，那么清运环节就是确保“前端分类不被辜负”的关键。
在杭州，一辆辆“绿车运绿桶、灰车运灰桶”的清运车，已成为街头巷尾的“绿色风景线”。
2025年，全市共有1785辆生活垃圾清运车，其中易腐垃圾运输车520辆、其他垃圾运输车1265辆，运输能力完全满足日均1.5万余吨的清运需求。
值得一提的是，清运体系的“进化史”——
2009年，清洁直运模式首创时，白色车身寓意“把垃圾运得干干净净”；2017年，车辆颜色与垃圾桶“绿灰对应”，方便居民监督；2019年，274辆国VI新型车替代国Ⅲ车，排放标准全国领先；如今，“船型”清运车、智能连体压缩车等新车型投入使用，连中转站都升级为环保教育基地了。
数据显示，2025年1-10月，全市累计清运生活垃圾471万吨，日均15488吨，分类处理率89.07%，生活垃圾资源化利用率达100%。
“以前清运车路过，异味重、噪声大，现在不仅车干净，还能定点定时收，小区环境好多了。”上城区居民李先生感慨。一支“绣花功夫”般的清运队伍，正用精准调度与贴心服务，守护着城市的洁净脉络。
从“填埋为主”到“焚烧发电+循环利用” 绿色动能强劲释放
垃圾的最终归宿，决定了治理的“含绿量”。杭州的答案是：让每一吨垃圾都“变废为宝”。
目前，全市9座焚烧厂日处置能力14400吨，13座易腐垃圾设施日处置能力2920吨，已实现“县县全覆盖”。2025年1-10月清运处置的471万吨生活垃圾，去哪儿了？焚烧厂里，高温焚烧产生的热能转化为电能。2024年，全市焚烧厂发电23亿千瓦时，相当于杭州市民每用50度电就有1度来自垃圾焚烧；在易腐垃圾处理厂，通过“预处理+厌氧产沼”技术，沼气发电并网，提取毛油制成工业油脂，固渣再用于焚烧或转化蛋白质。以临江环境能源项目为例，2024年共处置垃圾204万吨，发电8.77亿度，减排二氧化碳50万吨，提纯天然气376万立方米，惠及10500户家庭。
更令人振奋的是，“超低排放”改造计划已有眉目：到2027年底，全市焚烧厂将全面完成烟气处理系统升级、环保物料精准控制等工程，氮氧化物、二氧化硫等排放指标优于国标及浙江超低排放限值。焚烧厂不仅是“处理中心”，更将成为融入社区的“绿色伙伴”。
从“政府主导”到“全民参与” 志愿品牌点亮绿色
垃圾分类的深层变革，在于激活每个市民的“主人翁意识”。杭州以志愿服务为纽带，打造了一支“接地气、有温度”的治理大军。
“星级达人”品牌，就是其中一张闪亮名片。目前，全市已培育800名生活垃圾分类“星级达人”，既有物业人员胡芳芳、公益志愿者冯志高等“分类明星”，也有“绿邻聚落部”“武林大妈”“钱塘阿姨”等地方特色团队。他们走进社区开展“21天打卡”“点对点入户宣传”等活动，带着居民参观焚烧厂和中转站，用“身边事”讲清“大道理”。在拱墅区，志愿者通过“墅袋熊”小程序让用户边分类边赚环保金；在西湖区，“鲸灵回收巴士”司机兼做宣传员，教居民区分“可回收”。
此外，“十进”活动（进社区、进学校、进家庭等）覆盖全年龄段。学生们通过“垃圾分类送课进校园”活动亲手操作分类，家长们在《家庭承诺书》上签字践行绿色生活，茶馆里、商场里都能看到“分类小品”“快板歌”的表演身影。正如一位参与活动的市民所说：“以前觉得分类麻烦，现在看到志愿者这么用心，自己也成了‘分类习惯户’。”
从“补短板”到“提品质” 绿色治理迈向纵深
站在新起点，杭州的垃圾治理正瞄准更高目标：既要“治得好”，更要“治得精”。
杭州市综合行政执法局（市城市管理局）相关负责人透露，接下来，针对物业履职不到位、投放环境不整洁等痛点，杭州将开展“集中整治行动”，通过“四不两直”（不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待，直奔基层、直插现场）发现问题，建立“发现—整改—销号”闭环。同时，推进“提升行动”：到2026年完成1000个投放点改造，试点“临时投放点”“延时定点”等便民模式。针对居民端，推出积分激励（分类达标送便利服务）与约束措施（不规范分类精准指导）；针对低值回收，构建“政府搭台、市场运作”的“杭城回收”品牌，统一标识、专车专运；在宣传上，地铁电视、户外大屏循环播放科普视频，让中小学生走进“第二课堂”直观体验……
从“分类投放”到“循环再生”，从“政府推动”到“全民共治”，杭州正以一场静水深流的绿色革命，打造“人与自然和谐共生”的城市范本。
