记者 杨思勤
家住新浦津华苑的李女士，通过一家购物网站，在江西鹰潭购买了一张喝茶用的大理石茶台，但快递公司送到她家的茶台，在李女士拿到手时已经破碎了。
根据收货单上的电话，李女士找这家快递公司讨要说话，然而连云港这家快递公司却辩称，他们是受江西鹰潭一家快递公司委托，帮助李女士接这个货的，茶台运输途中损坏和他们没有关系。针对快递行业存在的野蛮装卸等问题，律师建议消费者收件时最好当面检验再签单。
价值不菲的大理石茶台碎了谁担责
昨天上午，李女士向记者展示了这张碎了两个边角的大理石茶台。“这张茶台是我在网上看了很久才决定买的，当时送到我家里时，包装非常好，没有破损，就签收了。结果，等快递走了以后打开塑料泡沫、报纸等层层包裹后发现，茶台已经破碎了。”
当李女士再次联系快递人员时，快递人员表示，李女士可以拒绝接收，然后快递公司会将把货物退回，但考虑到发货商的诚恳，再说从包装上看，商家已经是用心良苦，她便没要求退货。
检验后再签单尽量申请保险
记者联系到发货给李女士的网店老板，他表示，因为大理石茶台属于易碎品，他们当时送交货物给快递公司时就在外包装上注明了“易碎品，请轻放”字样，但最终还是破碎了。“有的快递公司很不规范，存在野蛮装卸的情况，这对我们这些经营易碎品的商家而言也是一件头疼事。”
负责派送李女士货物的江西这家快递公司一位工作人员表示，快递公司不可能对货物逐个打开查验，而且从鹰潭到连云港，中间会有多个中转站，具体是哪个环节出问题，也不好推测。
连云港永信律师事务所李律师表示，目前关于快递业务的法律规定还不健全，损坏以后如何赔偿的规定就更少了。他建议消费者规范填写托运单并保留好，这是重要的凭证。涉及重要资料、贵重物品时，一定要进行保值或保险申请。物品送达时接收人最好当面打开包裹，检验无误后再签单。
快递“野蛮过手”揭秘
我市一家大型快递公司经理姜先生透露了一些内幕，“不踩在你的包裹上就算好的了。收包裹的时候都给你放得好好的，回去分拣时照样扔。贴着易碎品标志也一样。”
几乎每到一个中转站，包裹就要被至少扔三次：一次是从装载车上扔下来，一次是分拣的时候被扔往各个堆中(如果扔错了还要被扔回来一次)，还有一次是被扔上车运往下一个中转站。“送件没钱赚，收件才有提成。”“四通一达”(圆通、申通、中通、汇通、韵达)都是将地方的分公司承包给个人，其中的利益链不得不让快递员“重收轻送”。
