如皋交通远程导办贴心服务

近日，如皋市交通运输局政务服务窗口依托南通市县一体化政务服务管理平台“远程导办”服务“云窗口”，安排专业化服务人员，打造开办运输企业“一件事”服务新场景。

过去，企业群众在申报事项时由于没有事先掌握所办事项程序、申请资料等信息，难以做好充分准备，群众通过自主完成线上申报有一定难度。现在，企业群众在申报开办运输企业“一件事”事项过程中有任何疑问，可以通过江苏政务服务网的轮播图专区或苏服办APP特色创新栏目点击“远程导办”模块，用苏服办扫码登陆后，打开远程导办页面，发起线上导办服务，通过音视频智能交互功能，直接与窗口工作人员零距离交流，解决办事过程中遇到的在线操作、材料准备、申报信息、业务流程等方面的专业问题，实现业务咨询、材料审核、收件受理等全流程环节网上办理，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。

下一步，如皋市交通运输局政务服务窗口将继续为民贴心服务，实现从传统的窗口服务转变为网上连线、视听协同、屏幕共享、云端指导的“云窗口”服务，为群众网上办事提供更高效、更智能、更优质的服务。