绩溪县用心托养，温情服务

“有人上门帮忙打理生活，心里特别温暖。”这是接受托养残疾人的心声。县残联围绕“精准识别、个性服务、提质增效”三大重点，扎实推进残疾人托养服务工作。

锚定服务人群，精准识别需求。县残联强化统筹协调，对新增的托养对象开展走访核查，精准筛选出生活自理难、家庭照护难的智力、精神及重度肢体残疾人，将其纳入托养服务对象。同时，建立动态监测与主动发现机制，实时关注，及时调整并根据托养需求迫切程度，将有托养需求的残疾群体纳入名单，确保托养政策精准送达。

拓展服务形式，定制专属保障。县残联坚持“因人施策”原则，依据服务对象的残疾类别、等级及个性化需求，依托服务机构为服务对象制定差异化、个性化服务方案，形成“1+5+43”服务配比（寄宿制1户，日间照料5户，居家托养43户），此外，对失能特殊家庭实行“1助1”家庭照护模式，为残疾人提供生活照料及护理，开展健康监测、个人清洁、家庭保洁等服务，显著改善了残疾人的生活环境与护理质量。

深耕托养服务，提升服务质效。县残联加强对托养服务工作的监督管理，对托养服务档案、服务频次、服务时长进行核查，同时，实时开展电话或者入户回访，了解服务满意度，听取残疾人及其家属意见建议，及时反馈并指导服务机构不断改进服务举措、优化服务内容，为后期优质的服务提供保障。

下一步，县残联将继续以残疾人的服务需求为导向，持续优化服务方案，创新服务模式，推动托养服务向更高质量、更可持续方向发展，让“阳光家园计划”托养服务项目“托养一人，幸福一家，影响一片”。