顽皮小儿打碎别人紫砂茶壶,怎么赔
《江苏省价格争议调解处理办法》下月实施 遇到价格争议,可请调解员免费调解
记者昨天从省物价局获悉,《江苏省价格争议调解处理办法》将于3月1日起正式实施。以后遇到价格争议事件,可以向附近的社区、商圈或者景区的价格争议调解站寻求帮助,调解员将会免费帮您处理价格争议。目前全省已有2969个价格争议调解站点,共有专兼职的价格争议调解人员近6000人。
什么争议可以申请价格调解
2015年8月,来自江西的吕女士带着家人到吴江同里古镇旅游。顽皮的小儿在景区一家旅游工艺品店里,不小心将一把紫砂茶壶掉地上摔得粉碎。双方为这个茶壶在赔偿上产生了价格纠纷。店家主张按照标价1000元要求吕女士进行赔偿,吕女士认为这个茶壶不值这价,双方为此争执不下。
僵持的时候,一行人中有人拿着游客中心的一张小名片,上面有同里价格争议调解站24小时服务电话。五分钟后调解站的人就来到了现场,在详细了解事情发生的经过,并对摔碎的茶壶进行了详细的实物勘察,对其质地工艺等进行了考证后,对价格进行了初步的认定。最后对当事人双方进行了价格争议调解,店家同意吕女士以小型茶壶300元的价格进行赔偿。
按照《江苏省价格争议调解处理办法》,像吕女士这样,遇到当事双方对某一商品价格出现分歧而产生纠纷时,可申请价格争议调解。价格认定机构接受调解申请,应当符合三个条件:申请人与价格争议事项有直接利害关系;有明确的被申请人,且被申请人同意调解;有具体的调解处理请求、理由以及事实依据。
哪些争议不属于调解的范围
实际上,并不是所有价格争议都可以调解处理,《办法》中明确指出,七类情形不属于调解处理范围。分别是:属于政府定价、政府指导价范围的,比如水电气的价格、景区门票价格等;涉嫌价格违法,依法应当立案查处的;价格争议事项已经进入诉讼、仲裁或者行政复议等程序,且已被受理的;价格争议事项属于价格主管部门价格投诉举报受理范围的;价格争议事项涉及非法渠道购买商品或者接受服务的;价格争议事项涉及违禁品及国家明令禁止生产、流通及销售的物品的;价格争议事项涉及的财物、权利及其品牌、型号、数量等状况需认定的。
价格争议调解需要多长时间
调解的时间有没有限制呢?《江苏省价格争议调解处理办法》规定,申请调解处理价格争议时,应向价格认定机构提出申请,提供双方当事人的基本信息,对价格争议事项、诉求及理由进行说明,并提供相关的证据材料。
价格认定机构在收到申请后,应当对申请材料进行审查,并于5个工作日内作出是否受理的决定。对事实清楚、争议较小的价格争议,经当事人同意,可由1名调解员采用建议调解程序调解。如果达成协议,价格认定机构应及时制作价格争议调解协议书,如果当事人认为有必要申请司法确认的,应当在调解协议生效之日起30日内依法向人民法院提出申请。









