兴卫村社区不怕烦 漫溢的排水沟通了

近期居民徐先生通过12345平台反映，栖霞区迈皋桥街道兴卫村2队和3队铁路沿线的排水沟，堵塞漫溢，市民表示以前一直都是社区出面和铁路协调处理，但是现在再次发生漫溢情况。

由于投诉发生在元旦假日期间，假期一结束，兴卫社区工作人员立即与铁路部门联系沟通。对方表示由于时间紧促，需要与相关部门联系，因为铁路内下水道漫溢，清理时需考虑铁路运行时刻、安全等多种因素。最后在双方协商下，5日下午1：30在铁路安全员指挥下，社区将铁路部分堵塞地带疏通。由于铁路较长，约400米，社区于9日、10日、11日三天下午在铁路部门指挥下，继续清理堵塞部分，直至全部疏通，最终解决了徐先生反映的漫溢情况。

兴卫社区以高度的责任心，为广大人民群众负责的精神，认真受理12345热线来电。有居民反映路灯损坏，社区工作人员发现问题及时维修；小区道路破损影响进出，社区工作人员及时联系物业维保单位进行整修；居民房屋漏水，社区工作人员及时通知物业安排维修人员上门查看维修等等。不管大事小事社区发现问题及时回复，及时解决，本着让所有需要帮助的居民满意的态度努力着。