好险：21个电话救回两条人命
江苏110去年日均接警12万个
违法犯罪警情同比下降9.7%
资料漫画
1月10日，全国第31个110宣传日。2016年，江苏全省110报警服务台报警电话总呼入量为4513万个，同比上升10.7%，平均每天要接到12万余个报警电话。数据背后，有喜也有忧。喜的是，在接到的警情中，违法犯罪警情同比下降9.7%；忧的是，非紧急求助类警情大量增多，110接处警压力进一步加剧。
【分析】 移车警情非常多
江苏省公安厅指挥中心负责同志表示，2016年， 110报警电话呼入量比去年增长了400万个，民警到达现场处置的警情量增长了100万起以上。与此相比，全省公安机关警力数与上年基本持平，110接处警工作压力不断加大。
移车警情成为接处警负担过重的主要原因之一。2016年的群众求助警情占全部警情的三分之一，主要以移车等非紧急的日常生活求助为主，达到493万起，其中移车警情就有402万起，比上年增长了110万起，移车问题还引发了诸多矛盾纠纷甚至刑事案件，占用了相当数量的接处警资源。令人欣慰的是，警方通过微警务等科技创新，着力破解这一问题，取得了初步成效。警方呼吁，公民在停车时要讲究文明公德，遵守停车管理规定和秩序，特殊情况停车可能影响他人的，要在显著位置留下联系方式，方便他人联系，有效减少移车警情的发生。
【呼吁】 请正确拨打110
从110报警电话数据可以发现，相当部分报警求助超出了110受理范围，挤占了有限的110接警资源，江苏警方呼吁广大群众，110作为政府开设的免费特服电话，是社会治安保障的生命线，是一种有限的社会公共资源。广大群众在紧急情况下使用110报警电话，非紧急情况下尽量通过其他途径解决，确保110线路畅通，把宝贵的资源留给真正需要帮助的人们。
那么哪些情况下可以使用110报警电话？根据有关规定，群众在遇到刑事案件，治安案（事）件，危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件，自然灾害、治安灾害事故，其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警，危及公共或群众安全迫切需要公安机关处理的紧急求助，公安机关及其人民警察正在发生的违纪违法违规行为等情况时，可以拨打110。
遇到110职责范围外的需求服务，群众可以通过拨打“12345”等政务服务热线电话寻求市政、供水、供电、工商、环保等政府相关职能部门解决。
恶意骚扰、滥打110问题仍然突出。警方严正警告，这类行为既是对110资源的蓄意破坏，也可能延误公安机关对公民生命财产安全的保护，公安机关将依法严厉打击。
过去一年，那些典型的110警情
2016年10月28日凌晨，一名外地口音女子拨打丹阳110电话报警，称“快来”，到“河阳”。电话中报警女子发出痛苦的喘息声，言语断断续续，对于事发具体地点、发生何事没有说清便挂断了电话。
接警员当即回拨电话，但报警人仍然不听引导，一方面，接警员继续回拨报警人电话安抚其情绪，引导其报清事发详细地址。然而，报警人慌乱焦急，外地口音浓重，始终报不清准确位置，且很快挂机。
另一方面，接警班长调出报警录音反复倾听，发现报警人称其在“施可坝”一“养鹅”的地方。在110接警台、练湖派出所的通力协作下，历经21个电话的不间断回拨，10月28日凌晨，警方终于在杨家湖村一偏僻养殖场内发现了报警人贾某某及其丈夫偶某某。原来，偶某某当晚烧煤给小鹅加温时不慎一氧化碳中毒，呼吸困难，已经陷入昏迷状态，而在隔壁房间忙活的妻子也出现了中毒症状，幸亏警方及时赶到送医救治，才挽回了夫妻俩的生命。
荒唐：报假警只为蹭警车回家
2016月4月25日深夜，扬州110报警台接到报警，55岁男子陈某在下班骑电动车回家途中，被3名青年人拦住抢劫，3人先搜其身得一旧手机未要，后抢走其电动车。
接到报警后，扬州市公安局邗江分局当即开展调查。然而，专案组民警多方调查未获得案件线索。后专案组民警到陈某家中回访，发现陈某家中有一辆电动车与其报案所称被抢走的电动车特征相符。陈某儿子反映，父亲案发当晚没有骑车回家，但案发后第二天就骑着原先的电动车回家了。
原来，当晚陈某因没有公交车回家，想请派出所的警车送其回家，于是打电话报假案。根据规定，邗江警方依法对陈某作出行政拘留十日并处罚款500元的处罚。
神速：抓获持刀抢劫嫌疑人
2017年1月6日凌晨4时许，泰州市公安局110接到出租车司机李师傅报警称，有人蒙面持刀抢劫，刀划伤了他的手。泰州市公安局指挥中心立即启动重大紧急警情处置预案。
经向报警人进一步了解，凌晨三四点钟的样子，他开出租车在市区揽客。在文峰大世界附近，一个戴着黑色口罩的瘦高个男青年招手拦车，青年坐上副驾驶座，说要到医药城东方小镇。出租车开到东方小镇后，男青年叫李师傅沿着药城大道继续往西开。到了一处很偏僻的地方，男青年叫李师傅停车。李师傅还没来得及索要车资，男青年突然掏出一把水果刀，用刀尖抵住他胸口说：“你不要乱动，把钱拿出来”。搏斗中，水果刀划破了两人的手。后嫌疑男子见抢劫不成，遂逃跑。李师傅开车跟在后面追赶，并拨打了110报警。后男子翻进一个在建工地围栏后很快就不见了。
警方沿着围栏打着手电筒进去搜寻。20多分钟后，将准备逃离的嫌疑男子堵个正着……
目前，22岁的嫌疑人季某已被刑事拘留。
愚昧：民警不帮找女友也报假警
都说人失踪了可以报警求助，但女朋友生气出走了也能报警要求找回吗？就在2106年的中旬，男子用3通报警电话向秦淮警方求助，希望民警能帮其找回飞往新疆的女友。
报警人姓周在南京打工，他打电话向民警反映，自己女朋友失踪了，但民警询问他女朋友怎么失踪，他却含含糊糊不愿说出真相，只是要求民警帮其找女友。男子无法证明与女子关系，只能提供女友的手机号，再加上女子失踪时间只有1天，所以最终民警并没立案查人。
让民警没想到的是，几天后收到来自一家民航公司的报警电话，民航收到信息称飞机上有爆炸物，延误了好几架飞机起飞，造成了大量损失，而这个信息现在被证明是假信息。
警方立即追查到这则谣言是周某发出，将其带回派出所后，他交代因为民警总不帮其找女友，他就要用点手段逼民警帮忙，最终周某因虚构谎言的行为，遭到了警方的拘留。
疯狂：一天40多个骚扰电话
去年9月，止马营派出所接到市民王小姐的报警称，老板拖欠了自己半年的工资，在公司发生了纠纷。最终在民警的调解下，公司的负责人答应，在2个月内将拖欠的工资还给王小姐，并补偿一部分的拖延费用。
在调解书上签完字后，王小姐又有些反悔。私下给民警打电话希望能帮个忙将补偿时间提前到一个月，但民警告诉她，调解已经结束不好反悔。不料王小姐非常不满，于是又继续拨打110报警电话，一边投诉民警“办事不力”，一边要求派出所派出民警重新调解。一直打了40多个，导致派出所的前台电话一直占线，而前台接电话的民警也是苦不堪言。最后，派出所将不停报了半天警的王小姐带了回来。最终，王小姐认识到了自己的错误，并保证自己不会再拨打110电话扰乱警方的正常工作，而考虑到王小姐事情也算情有可原，警方只对起进行了口头教育。
