改造怡景花园排污管道解民忧

改造怡景花园排污管道解民忧

怡景花园小区位于牌楼巷，物业费每平米0.4元，还有60%的住户因种种理由拒不缴费， 收费标准低、交费率低、管理服务力不从心，腾信物业仅能维持小区公共区域管理和服务，居民常常拨打“12345”热线反映下水管道漫溢问题。

华侨路街道五台山社区“12345”在接到工单后第一时间与诉求人取得联系，倾听诉求人的心声，到现场实地查看，多次找工人疏通，但是没过几天漫溢现象再次发生。街道城管徐祥华主任对此非常重视，多次第一时间赶到现场仔细勘察，同意社区居民提出的维修改造申请，立项招标，公告居民。居民积极参与，反复比较多家专业施工队的资质、施工合同和报价，最后确定一家施工队维修改造。路面开挖后，重新铺设接换了新的下水管道并平整维修路面，堵塞、漫溢的下水管道终于通畅了，顽疾得到解决。

通过“12345”政务热线平台，2016年华侨路街道五台山社区先后从为民办实事项目分别对小区8、9、18、27号楼等六处进行污水管道改造。随着下水管道改造工程的陆续完工，通畅的不仅是下水道，更让周边天天出行的居民们心情舒畅，得到了居民的连连称赞。