想加盟“东池便当”却加盟了“东时”
创业大学生陷入绝境
在如今“全民创业”的浪潮下,作为初入社会的大学生,开个品牌加盟店似乎是个风险较小的选择。最近,南京小伙赵某就加盟了一家名为“东时便当”的外卖店。然而几个月下来,生意却陷入了困境:除了已交纳的三万多元的加盟费,他手头还积压了价值2万元的大量酱包。小赵说,其实当初他想加盟的并不是“东时便当”,而是“东池便当”。没想到在网上搜索“东池便当”,结果“跳”出来的页面却是“东时便当”。两个便当公司的LOGO颇为相似,再加上客服人员的“忽悠”,让全国各地的不少创业者都中了“套”。
花了数万元加盟,如今生意惨淡
小赵开的这家东时便当店位于南京珠江路,开始他锁定的客户目标群是附近的上班族,本以为生意会火。结果没想到如今三万多元的加盟费花下去了,东时公司还要求他购买了数十箱价格不菲的各式酱料包,可做出来的便当味道却不怎么样。
“这个酱料味道不好,很多顾客都反映不行,现在我们生意很不好做,跟他们公司宣传的一天出几百单完全不符。”小赵告诉记者,他光买这些酱包就花掉了2万元。“他们公司的人和我联系过,说这个酱料按原价的两折回收。1000块钱一包的话也就退我200块钱。” 小赵说,加盟至今几个月了,他甚至连东时便当的相关宣传彩页和统一的包装盒都没拿到,就连最起码的技能培训都没有参加过。
“刚开始说有全能培训,其实就是教我们一天练几样菜,做给我们看一下。我们也完全不懂他们在做什么,而且做出来的便当味道确实不行。我们自己都吃不下去,不能怪顾客不买账。”小赵告诉记者,其实当初他想加盟的是比较有名气的“东池便当”,没想到实际加盟的却是“东时便当”,他感觉自己上当受骗了。两者只有一字之差,商标都是一个卡通小人的形象,颇为相似。所以在网上搜索“东池便当”结果“跳”出来的页面却是“东时便当”时,他也没在意。
全国不少创业者来宁维权
2月5日前后,小赵去东时便当位于南京的总部讨要说法,结果发现跟他有着同样遭遇的加盟商还有很多。这些加盟商来自全国各地,大多数是初次创业的大学生。不少人都表示,他们当初在网上搜索“东池便当”,结果跳出来的加盟窗口却是“东时便当”的。这还不算,东时的客服硬说自己和“东池”是一家。
来自浙江苍南的代理商夏先生告诉记者,他几个月前花4万元加盟了东时便当,现在也感觉上当受骗。“那时候我正好想创业,手上有一点资金,在网上搜索东池便当,跳出来的都是他们这个东时便当。我跟客服联系说,你这个东时和东池有什么区别呢。他说两者是一家公司的,只是不同的项目。”
来自苏州的代理商刘先生是一名90后的创业者。几个月前,他花5万元拿下东时便当在苏州地区的代理权。“东时一开始要我9万元加盟费,我说太贵了,他就跟我讲,现在有大学生创业减免的优惠,是大学生就减一万元,凭着邀请函去(活动)现场谈还能再减免两万元什么的。”小刘说,最终他以5万元谈成,感觉“优惠”的幅度太大,对方定价太随意。而且当时东时的工作人员告诉他说一份便当的成本是四五块钱,但是他回去实际操作,发现成本差不多要10块钱,没有“赚头”,生意就做不下去了。
其他一些加盟者也向记者证实:为了招揽城市的大学生创业,东时便当方面一直声称会予以大学生加盟者所谓“扶持创业”的奖励机制。但在实际操作中,对于加盟费、代理费的金额,则显得比较“随意”。
东时便当的镇江经销商余先生告诉记者:大学生创业者们大多是刚踏入这个行业的“小白”,很多东西确实不太懂,只能听对方“摆布”。比如他自己就遇到过这样的情况:起初,东时公司的一个部门强制性给他开了需要购买的酱包数量,之后他到了该公司另外一个部门去办理,对方又在原先的酱包数量后面加写了一个“×2”,一下把酱包的数量变成了原来的2倍。“把我搞得稀里糊涂的。”
●东时公司 扶持流程已走完,不退钱
这些来南京维权的加盟商和代理商告诉记者,他们找到东时便当,要求终止协议。东时便当总公司方面给出的答复是:扶持流程已经走完,没有办法解约。截至12月15日,双方还在进一步交涉中,并没有一个明确的结果。
根据一段暗访视频,东时便当的工作人员在面对加盟商的解约要求时表示:“你的需求是退协议解除合同,但这个解除不了……我们开店的流程都走完了,合同也做完了,所以合同就没得退了。”这名工作人员还称,如果盒饭卖不出去,他们公司还有别的项目,可以帮助加盟商和代理商改换成奶茶店。
根据同一段视频,该工作人员称:“咱们不是有双财富保险的计划吗?你也可以换个项目做……而且(你们)说在市场营销、广告策划上(我们)的支持一点都没有?你提过这种需求吗?现在在你说单方面违约的情况下,我们肯定是退不了钱的。”
●律师 东时便当涉嫌“傍名牌”
律师表示,加盟商和东时便当方面的合同是否存在问题,是否能够提前解约,还需要更多的证据来支持。那么,在同一行当,东时和东池这两个都做便当的连锁加盟品牌的商标颇为相似,这种情况在法律上该如何界定呢?
一位不愿具名的南京律师在查阅两家公司的相关材料后表示:两家公司的包装彩页、对外宣传的宣传册上反映出来的商品式样、便当的形式等都有极高的相似度。考虑到“东池”便当在市场上的“名气”相对较大,东时便当的行为有“傍名牌”、“搭便车”之嫌。在推广方式上,“奇葩搜索”的情况也涉嫌构成不正当竞争。
记者在采访中发现:东时便当的很多加盟商都是初次创业的大学生,他们涉世不深,对开门店做生意的一整套流程确实不太了解。对此,律师提醒说:大学生创业者在考察加盟企业的成熟度时,应该进行详细的调查,不能听取加盟企业营销人员的一面之词。要更加深入地了解加盟公司相关的背景资料。
就以上述事情为例,东时和东池这两家公司究竟是否有关,其实很容易就能弄清楚。因为现在工商登记的资料有很多都是向全社会公开、可供查询的,创业者只要登录工商部门的相关网站或者手机APP都可以查到。律师特别提醒说:一旦决定加盟,创业要签好相关的加盟协议,对其中持有的质疑和需要对方的承诺要写进合同里。
百度搜“东池”
结果前5名中只有第3名是东池
创业者们反映的“奇葩搜索”遭遇都是真实的吗?12月15日下午,记者登录百度搜索,做了一个实验。记者在网页搜索栏中输入“东池便当”四个字,进行搜索,果真发现了令人意外的结果。
排名第一位的搜索结果乍看起来似乎没有问题——“东池便当加盟千家连锁店 总部统一管理”。但记者打开这个链接,却进入了东时便当的招商网页。
排名第二位的搜索结果显示为“东时便当欢迎您的加盟!”,打开链接和排名第一的是一样的,也是东时便当的招商网页。
排名第三位的结果正常,显示为“东池”,打开的链接也是东池便当。
排名第四位的搜索结果显示为“东时便当加盟 便当加盟火爆品牌 全国连锁!”,打开链接是东时的招商网页。
排名第五位的搜索结果显示为“「总部」东池便当 整店输出 诚招加盟!”,但打开的链接却是一家叫做“荷百味”的快餐品牌。
在浏览上述网页的过程中,记者的浏览器中不时跳出名为“创业咨询”或“在线客服”的对话框,索要记者电话、或表示要发宣传资料来(疑似“机器人”所为,并不是在线人工对话)。







