双十一“剁手功课”还没做？ 来看“神秘买家”网购“扫雷”报告吧
质检总局公布11种网购产品质量抽查情况，不合格产品详情请扫本版二维码查看
你是不是现在非常想知道最近“神秘买家”电商平台“扫雷”查到哪些不合格产品？扫码查看吧！
背提包震荡冲击性能不合格现象突出；服装纤维含量不合格情况严重……双十一前，质监部门的“神秘买家”又悄悄地到电商平台“扫雷”了，他们扮作一般买家买回数百批次产品，还真发现了不少问题。“剁手党”快来看看质检总局刚刚公布的2016年11种电子商务产品质量国家监督专项抽查情况的通报，双十一“剁手”前把“功课”做做好吧。
抽查>>> 电饭锅产品没发现不合格
电饭锅产品没发现不合格
本次抽查采取“神秘买家”从1号店、当当网、亚马逊、凡客诚品等电商平台买样的方式，抽查了535家企业生产的571批次产品，重点抽查了服装、小家电，以及床上用品和背提包等。此次抽查中，女式内衣、移动式插座和背提包等三种产品的不合格检出率超过了20%，其中背提包的不合格率高达68.3%。值得一提的是，电饭锅产品的质量整体较好，未发现不合格。
广东产背提包七成不合格
本次抽查中发现，背提包产品震荡冲击性能不合格现象突出。此次共抽查41批次背提包产品，28批次不合格产品中，全部存在震荡冲击性能不合格的情况。据悉，震荡冲击性能不仅考核背提包的背带、提把、侧提把等部件与包体的结合牢度，还考核这些部件本身的断裂强度、缝合工艺等综合性能，该指标不合格，可能导致背提包无法正常使用。抽查中还发现，背提包不合格产品的区域较为集中，其中广东省有20家企业生产的20批次产品不合格，占抽查发现不合格产品批次总数的71.4%。
内衣纤维含量不合格率高
在购买服装时，除了款式、大小，材质也是消费者选购的重要依据，但在本次抽查中却发现服装产品纤维含量不合格的情况比较严重，其中女士内衣抽查发现的16批次不合格产品中，有13批次都存在纤维含量不合格情况；休闲服装抽查发现的10批次不合格产品中，有9批次均为纤维含量不合格；羊绒针织品抽查发现的9批次不合格产品中，有8批次均为纤维含量不合格。
后处理>>>
加大后续跟踪监督检查力度
针对本次抽查中发现的问题，各省、自治区、直辖市质量技术监督部门、市场监督管理部门将对本次抽查中产品质量不合格的生产企业，特别是抽查发现产品质量不符合国家强制标准的，将依法责令企业停止生产销售不合格产品，并按规定监督销毁或者作必要的技术处理。针对本次抽查中反映出的突出质量问题，如背提包震荡冲击性能不合格；服装产品、床上用品出现的纤维含量不合格等，将加大对生产企业的后续跟踪监督检查力度。
延伸>>>
执法打假“剑指”电商领域
为抵制低质低价，引导网购理性消费，质检总局将从即日起至11月15日，在全国开展“双十一”消费品电商领域执法打假集中行动。本次集中行动将针对主要网购平台和重点消费品，围绕群众投诉较多、价格不合理、媒体曝光的产品，开展摸排，收集线索。对涉嫌质量违法的企业开展执法检查，对查实的案件及时通报电商平台。此外还将加强与公安等部门的协调配合，对涉刑案件坚决依法移送公安机关。“双十一”期间，质检总局执法司还将对质量问题突出的消费品进行消费预警发布，引导消费者理性消费。届时还将集中曝光典型案件，提高电商执法打假的影响力和震慑力。
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揭秘质监“神秘买家”
“神秘买家”是些什么人？他们如何在电商平台对问题商品展开“扫雷”？解开这些疑问，也许会引起某些不良卖家对他们的警觉。扬子晚报记者经过激烈的思想斗争，还是决定曝光一下质监部门的“神秘买家”，相信揭秘之后，更多的电商会意识到质监部门的关注而更注重提高产品质量。
所谓“神秘买家”，其实就是质监部门的工作人员进入买家角色，进行网购收集抽查产品。区别于日常抽查的工作人员可以直接亮明身份，他们得“伪装”成普通消费者。
而据内部人士透露，不光是质检总局，地方质监部门都会开展“神秘买家”网络抽样，他们的“胃口”可大了，少说也得“吃下”几百批次产品。
一般买家平时和卖家聊天，最主要问的是两句话：能不能便宜点？不能便宜就包邮吧？
而质监部门的“神秘买家”要想法设法把产品的相关质量信息，包括产品的具体名称、成分、规格、生产企业厂名厂址等等都问清楚，而且还不能让对方察觉出来是在套话。
就凭这一点，“神秘买家”就不好当。而这些信息都是抽查工作中必须要收集的，聊天记录都要成为证据的。
据说，“神秘买家”内部有一份“聊天宝典”，根据不同的卖家有不同的应对方式，要让对方不知不觉中把该说的话都给说出来，立字为据，以后就没法抵赖了。
每次抽查完之后，相关的抽查报告会公开，可以看到具体哪些网站上卖的哪些产品没问题，哪些有问题。这样不光消费者省心，也让那些诚实守信的电商和网店得点实惠。
宋学伟 综合《中国质量报》
