暴雨引发泥石流 南京江宁建工局为业主排忧解难

7月初的暴雨，给南京城带来多年未遇的汛情。与此同时，暴雨引发的各种房屋问题投诉，也让江宁区建工局质监站的“12345”热线响个不停。面对焦急的诉求人，工作人员不顾倾盆大雨奔赴小区现场勘察，并组织建设单位和部分业主代表多次沟通讨论和协调，迅速提出了处理意见和整改措施。

7月初，连续的暴雨导致江宁区滟紫台小区周边的山体滑坡，从而产生泥石流，以及车库淹水、外墙渗水等问题，“12345”工单集中爆发，共计40多件。江宁区建工局质监站接到工单后，高度重视，立即安排质监组组长周广良第一时间向诉求人了解情况。在与建设单位和部分业主沟通协调之后，江宁建工局迅速提出了处理意见。首先是增设雨棚，对外墙渗水问题进行抢修。其次是更换外窗，确保密封不漏雨。此外还要求物业尽快排水，做好外部管网的疏通工作。清理泥石流，努力做好山体支护工作，确保万无一失。

经过多方讨论协商，40多名投诉人对建工局的工作均表示满意认可。建工局质监站的工作人员通过自己勤勤恳恳的工作态度和不懈的努力，将一起看似不可能满意的诉求变成了可能，为诉求人和自己交出了一份满意的答卷。