
骚扰电话让很多市民困扰。新华报业视觉中心记者 宋宁 摄
骚扰电话近来为何如此疯狂?
价值高的电话信息一条竟卖到数十元
不少市民明显感觉到,从7月份开始,骚扰电话打得特别“勤快”。令不少市民感受明显的是,这些骚扰电话呼叫目标越来越精准:刚看完房,没隔几天相关商铺、贷款等骚扰电话就追在身后。
[感受]
天气越热骚扰电话越来劲
“这里是理财公司,请问您最近有理财融资的打算吗?” “我们这里是早教中心,请问您方便带孩子来体验一下吗?”“我们公司有一批限量发售的纪念银币,您有兴趣吗?”……市民张先生随便就举出一堆自己被骚扰的例子,他告诉记者,最讨厌的是这些电话不分时间段,大中午电话打进来,深夜也随便打,自己在国外也不得不接。“不仅影响午休,由于进单位实验室需要消毒,一旦有骚扰电话进来,肯定会让工作一度中断,要想再集中精力工作,耗费的时间非常长。”
“每天都收到至少五六个骚扰电话,明显比以前多,似乎天气越热他们越‘勤奋’。” 张先生感叹。记者采访了多位市民,均有被各种推销电话骚扰的经历,一位市民打开了手机骚扰电话拦截系统:“从7月31日到8月5日11点,一共接到了33个骚扰电话,平均一天能有6个骚扰电话。”市民徐先生说,现在一些互联网公司推出了骚扰电话拦截APP,即便这样,骚扰电话也会“改头换面”,再度成功突破拦截系统,而所推销的商品都是相同的。
[困惑]
逛几个汽车4S店 电话精准贴上身
“担心后面南京会限牌,最近一段时间接连去了几家4S店选新车,并且还在网上注册参加了1次汽车展览,没想到各类推销的电话打爆了。”在南京一科研机构工作的徐先生告诉记者,最近一段时间气温高,中午很想休息一下,但多次被这些骚扰电话闹醒。
徐先生告诉记者,自从逛了几家4S店后,推销“高端”商铺、卖理财信托产品、二手车置换服务等电话就精准锁定了自己,现在相同内容的电话,一天能接到快10个,这个数量是以前大半周甚至一周的量。
和准备购车族徐先生一样,不少市民也感受到骚扰电话的“智能化”,它们不仅很“勤奋”,也相当精准。
记者在采访时发现,市民的消费轨迹正被这些机构利用。当你购买了较高额的消费品,一些与此匹配的服务商会开始向你营销。一些大件消费,当你记录下了信息,这些信息很可能被传递到有需求的公司,然后被它们的营销员拜访。
记者调查
三类骚扰电话最频繁
记者调查发现,骚扰电话大多是关于理财、装修、购房这三大类,可是这些电话不是随便打的,比如炒股的张女士频频接到的便是理财电话,推荐各种投资品种。一直在看房准备买房的小梁,则频频接到各个楼盘的推销电话。
老人接到的,则大多是关于保健品的推销电话。据一位警方人士介绍,这些推销电话和诈骗电话有一点区别,诈骗电话是广泛撒网,能骗一个是一个。推销电话事先则是对“客户”进行了分门别类,针对不同客户需求,推销不同的产品,简而言之就是正中下怀,锁定目标客户。
[内幕]
“新鲜”电话最贵有的能达数十元一个
曾在一家收藏品公司工作过的杜先生向记者表示,这些电话之所以来得像及时雨,与一些专门收集客户资料的公司“大数据建设”有关系。何为大数据建设?该人士透露,原先并不会将客户资料标签化,现在则非常重视客户的投资、消费偏好研究,甚至能看到某位市民在哪些店有多少数额的消费,这都是判断一位市民开发价值的关键。
通过大数据分析的数据因更有价值,价格也更高。一次从中介机构、商业机构导入的客户资料,可能每个号码只需要1角钱,而经过大数据分析后的电话最贵的能达到5元甚至更高价格。比如一位市民在某楼盘成功下了订单,这个新鲜的电话价值最高,对装修公司价值最为凸显,要想拿到这个电话,他们需要花费10元甚至几十元的成本。
[风险]
骚扰电话常让百姓轻信损失钱财
业内人士称,骚扰电话给人们带来的肯定是烦恼,但一些是具有危害的。一些号码一旦被骗子利用,骚扰电话就变质成了“诈骗电话”。
据悉,电话网络诈骗也会“望天收”。前段时间南方大部分地区入汛后降雨不断,各地时有曝出公路、铁路、民航等因为极端恶劣天气受到影响,这竟然也成为骗子敛财的手段。比如市民郭女士就碰上这样的事情,她在某购物网上购买物品,隔日下午接到一陌生电话,自称是客服,称因最近雨大,系统发生故障,货已经发出,但公司扫描不到,要求将钱退回郭女士卡上,并发送一链接至其手机,随后,郭女士点击链接,易付宝和银行卡上的11万元被转走;准备去海南度假的周先生,早早就在网上订好了机票,然而就在行程将至的前两日,他手机上收到一条短信,称因暴雨极端天气,周先生所乘坐的航班取消,请他先办理退票手续,然后再上网选择其他航班出行。周先生不疑有他,按照短信中的“客服电话”指示操作,银行卡内的5万元人民币被转走。
[应对与提醒]
陌生短信链接别轻易点
业内人士提醒,现在骚扰电话和骚扰短信如影随形,也会被一些诈骗者利用。很多人接收到了看似正常手机发来的短信,而短信中常会有一个网络链接,比如“请赶紧看看,最新婚礼请帖”“有我最新的照片”,一旦市民轻易点进去,手机很容易中招,然后会被人控制向更多人传播有害信息。
该人士指出,平时涉及财物交易性质的电话、短信,不能轻易相信,需要从更多的方面去证实是否真实,如果有朋友通过短信向自己索要财物,一定要亲自电话询问。
此外,当遇到“勤奋”的营销员时,市民该怎么办?业内人士介绍,市民可用两招,一是,下载手机APP拦截软件,可以过滤掉一部分诈骗、骚扰短信、电话;二是,如果碰到勤奋的营销员,可以自称同行,一般就不会过度骚扰了,并且也会被相关行业标注成“非价值”客户。
被诈骗电话光顾后,市民该如何办?
针对网络诈骗,南京市公安局特别成立了防通讯网络诈骗中心。一旦市民受骗,可以联系南京市公安局刑警支队反通讯网络诈骗侦查大队,而据该队大队长吴强介绍,目前他们已经开通微信公众号“南京防诈骗”(njzpzx),市民有网络或者电信形式的诈骗线索,或者深陷通讯网络诈骗泥沼,紧急情况直接拨打110或南京市反诈骗中心24小时联系电话:025-84424106;同时,市民还可以向中国互联网违法和不良信息举报中心(www.12377.cn)、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(www.12321.cn)进行网络举报。









