用担架抬患者其实还是个技术活。资料图片
患者急救叫来救护车，担架得自己抬？
北京120急救要求患者家属搭把手引热议，南京每辆救护车上都配担架工
面对突发疾病或意外事故，大多数人的第一选择是拨打120报警求助。可就在前两天，北京发生了一起因抬担架引起的医疗纠纷。在患者经抢救留下后遗症后，其家属质疑急救人员要求他们找人帮忙抬患者耽误了抢救时间，最终对患者造成伤害。对于患者的质疑，北京120急救中心称，救护人员并未拒抬，只是考虑患者身体原因，希望能找人帮忙。急救过程中救护人员有没有义务抬担架？既然患者支付了救护费用，急救人员是否应该负责到底？每次出动救护，救护车是否配备专业的担架人员？……由于国内目前并没有针对院前医疗急救的相关规定，所以该事件发生后，引发了广泛关注。
事件回放：
患者家属质疑找人抬担架耽误时间
7月9日凌晨，北京曹女士的父亲突发脑血栓，出现嘴歪、说话不清楚、腿脚僵硬等症状。家属当即拨打120报警求救。约20分钟后，两名医护人员赶到为曹女士父亲检查并测量血压，并要求其家人找人抬患者下楼。接受采访的曹女士所给的说法是救护人员当时表示“他们抬不动”。结果，患者家属耗时20分钟找到邻居帮忙。等送达医院后医生表示患者错过了最佳抢救时间。于是，曹女士质疑急救人员要求他们找人帮忙抬患者耽误了抢救时间，以至于对患者造成伤害。
北京120急救中心宣传部门相关负责人事后表示，经核实，救护人员并没有拒抬，无论是医生还是担架员最后都抬了患者。由于当时病患年岁较大，并且住在老式楼层，没有电梯且拐角较多，出于对病患的安全考量，救护人员希望能找些人搭把手，在转运途中在旁扶着老人。“我们的医生和担架员是两位男士，都去抬患者了，另外一位女护士则要拿诊箱以及氧气瓶。”该负责人解释“不是说护士不能去抬，实在是因为该老年人岁数太大，怕在抬担架过程中出现危险，所以希望多找些人搭把手。”
在很多人眼中，急救人员搬抬病患是责无旁贷的事，应是急救人员的义务，因为在家属最终所支付的费用里应包括此项服务。对此，北京120急救中心宣传部门负责人告知，在相关规定中，医生并没有搬抬担架的义务，但作为医生或普通人而言，在别人有需要的时候，搭把手、帮个忙也是理所当然的事。
业内说法：
接诊转运患者虽无规定但已约定俗成
“这是不可能发生的事情！至少在南京，每辆救护车上都会配备担架工。即便没有担架工，医护人员也有义务将患者安全转运到医院。”对于北京120救护过程中发生的纠纷，南京市急救中心相关负责人表达了自己的看法。
该负责人告诉记者，虽然南京120随车担架工人数并不确定，但最少会配备一个。如果碰上派出的急救医生是女性或年纪较大的情况，甚至会随车跟两个担架工。“担架工都是经过专业培训的，采取的也多是劳务派遣的形式，其费用包含在向患者收取的救护费里面。从这个意义上说，既然出车上门收费了，自然就要提供相关的服务。”
据介绍，南京自去年12月26日开始执行新的救护收费管理规定，经物价部门批准，南京市急救范围地段内（含江宁、六合、浦口、高淳、溧水区）的院前医疗急救用车，3公里内起步价为40元，超过3公里收费标准为4元/公里。异地用车收费每公里不得超过10元。
使用救护车的患者中，多数都是突发危重患者，需要在第一时间施救。目前包括出诊、诊查、治疗、监护、监测、护理、注射、氧气、材料、消毒、抬担架等内容都是打包收费，收费标准为138元/次。但因患者病情需要，提供心脏电除颤术、心肺复苏术、气管插管术、呼吸机辅助呼吸、心电图检查、骨折外固定术等服务项目的，按规定价格执行。
“千万不要把抬担架看成简单的体力活，从救护角度出发，这是一项十足的技术工种。”该负责人表示，针对不同的患者和患病的严重程度，选用的担架种类不一样，在抬移的过程中注意的事项也不相同，如果简单凭力气就假手于人，出了问题如何负责。同时，担架的造价相差也很大，最贵的担架一个需要将近3万元，如果不事先学习、熟练掌握运用，随便找人来抬一旦发生损坏，这个损失算谁的？
网友声音：
非水沫禾土：以后打电话给120的同时，还得记得要打搬家公司电话……
蜜?刀：非常理解，护士的做法大概是为了规避责任。抬当然能抬，但是多一把非医院的手，万一出点意外，责任就均摊了。
江南细雨：这家属说的情况可能与我们这边不同，我们这边医生或司机也帮抬，但也要求家属抬或找人抬，120车上没有配专门抬担架的，大家得互相理解换位思考。
松竹散人：像这样的情况，接电话的120服务人员要问清楚。如果有需要，救护车出去的时候带帮忙转运的护工。比如，独居的是两位古稀老人，遇到半夜发病，你让老人找人抬，哪里去找。医院的服务可以包含这项转运患者的服务，这样可以避免很多医疗纠纷，医院也要站在患者的角度考虑问题，毕竟“医者仁心”。
