家门口道路车辆违停 南京市民可拨12345寻求帮忙

近日，家住南京江宁高新园大学城某小区的刘先生拨打12345政务热线反映，其家门口的道路违停严重，要求相关部门查处。

高新园接单后相关部门工作人员第一时间去现场核实。刘先生所住的小区于前几年交付，周边有几个新小区于去年交付，还有些在建的小区。该小区旁边有两条市政道路，一条还未修成，一条已建成交付。已建成的道路无路名牌，道路两边也未划设停车位。小区的住户、前来看房的市民随意将车辆停在道路两边，有的居然停到小区的出入口，给该小区住户进出小区带来了困扰。

针对此情况，高新园立即行动，首要问题是解决路名牌申请问题。相关部门工作人员与地名办沟通，将地名牌申请表上报地名办审核，目前已审核通过。此外，相关部门积极联系交警部门，在该道路设立了路名牌，制止了违停现象，有效解决了市民的出行问题，得到了周围居民的一致好评。

“太感谢你们了，现在我们出行方便多了……”刘先生打来感谢电话说。一直以来，高新园始终将12345工作作为关注民情民生、维护社会稳定的重要抓手来推动，按照“群众利益无小事”的工作原则，充分发挥热线办理工作贴近民生、体察民意、解决难题的服务功能。