南京

首页>地方频道>南京>社会

银行卡被盗刷 银行赔了75%,法官提醒注意密码安全

近几年,充值预付消费越发成为潮流,商家大幅让利引发了顾客的冲动消费,然而由于尚未确立准入及完善的金融市场监管制度,让预付消费沦为了一些不良商家“圈钱”的工具。

案例:2016年1月15日,秦淮区公安分局秦虹派出所接连几天接到群众报警称在辖区某蛋糕店购买了充值消费卡,现在发现蛋糕店竟然关门了,透过玻璃看见店内的东西都被拿走了,怀疑店家携款跑路了。接警后,民警立即开展相关工作,经过调查发现该蛋糕店负责人已经无法联系上,该店面也已经被转让给其他商家,到派出所进行报案登记的受害人共计20余人。 不仅如此,警方通过警情梳理发现,辖区还发生过健身房、餐饮连锁等打着“充500送400,充1000送1000”等宣传广告吸引消费者购买预付充值消费卡。

陷阱分析:一是服务优惠不兑现。商家通常以免费体验和高额折扣优惠为诱饵吸引消费者,许多消费者在购买卡后,才发现实际接受的服务与宣传不符。而商家通常以“会员卡”卡片上的“最终解释权归本店所有”、或者以带有限制消费者权利和对商家免责的不公平格式条款的合同来减轻、逃避损害消费者合法权益后应承担的责任。

二是消费卡使用条款欠公平、合理。一些消费卡的使用条款当中带有限制消费者权利,故意减轻或逃避损害消费者合法权益所应承担的责任等痕迹。当一些消费者要求退卡时,商家却声明“一经售出,概不退款”。 甚至,很多商家在预消费卡上注明遗失不补。这是霸王条款中最为严重、也是最为常见的一种。

三是企业解散、倒闭、转让后无法享受优惠。以经营者更换为由拒绝继续为消费者提供服务、或者经营者停业、弃业,致使会员卡变为一张废纸,消费者的损失难以追回。消费者对商家的经济状况并不了解,在经营者破产、倒闭等情况下,消费者的合法权益很难得到维护,甚至可能面临不法经营者借机诈骗、携款外逃等风险。

四是消费者存在隐私泄露风险。在预付费消费的领域中,有些商家会要求登记消费者的个人信息,这些商家为了经营与审查身份的需要登记消费者的个人信息,但个人信息作为消费者最基本的隐私,经营者有义务保障个人信息的安全。然而近些年来,消费者个人信息外泄问题日趋严重,甚有愈演愈烈之趋势,经营者为了获取大量利益肆无忌惮地利用或擅自使用消费者的个人信息的现象普遍存在。

声明:本媒体部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权,请联系删除:025-84707368,广告合作:025-84708755。
9471
收藏
分享