立冬已过，合肥秋尽冬来，寒意日深。11月14日，合肥热电集团发布公告，计划于下周一提前全面启动今冬供暖。供暖启动后，供热设施会逐步升温变暖，一般需要两到三天的时间，提醒广大用户耐心等待。
据天气预报显示，我市将迎来持续低温天气，按照“看天供暖”承诺，合肥热电集团已于即日起陆续开始供暖热态调试，并定于2025年11月17日8时提前全面启动2025-2026年采暖季供暖工作，这也是合肥热电集团连续16年践行“看天供暖”承诺。
其中，按计量收费的统管用户可根据需求，随时开通供暖；自管用户和按面积收费的统管用户可根据用暖需求，以物业公司或业主委员会名义向合肥热电集团书面申请开通。
今冬合肥供暖将拉开大幕，为确保2025-2026年度采暖季顺利启动，目前合肥热电已正式将供暖系统由“冷态调试”切换至“热态调试”模式。作为正式供热前对系统进行全面排查和最后检验的重要环节，热态调试既是供热管网和室内采暖系统逐步实现热平衡的过程，也是查漏补缺、检测管网、保障设备稳定运行的重要一步。这一缓慢升温的过程，可有效防止热胀冷缩对管网设备的潜在危害。
同时，针对市民需求，合肥热电加强服务保障，织密供热“暖心网”。服务热线24小时畅通，全天候响应用户诉求；管网公司服务人员全员在岗，随时待命；各热源厂、燃料公司、物资公司、总调度室等部门，均已落实各项应急保障措施。今年，还组织了专业的冬供志愿者服务队，所有队员也已完成政策咨询、故障排查、用暖指导等专项培训，可为广大用户尤其是老弱病残等群体提供及时专业的服务和帮助。
工作人员温馨提示,随着今冬供暖即将启动，市民用户要密切关注户内供暖设施，如管道、暖气片、分水器、风机盘管等接口出现“跑冒滴漏”等情况，需及时处理或联系合肥热电集团。特别是自行改造的户内供热设施，要进行认真检查，以免造成不必要的损失。
“集中供热系统是一个庞大复杂的系统，供暖启动后，供热设施会逐步升温变暖，一般需要两到三天的时间，请广大用户耐心等待。 ”工作人员表示，如有供暖问题咨询，可致电24小时服务热线962666。经多部门协同联动，保障 “暖流”如期入户，暖心服务到家。
合肥在线-合新闻记者 吴奇 通讯员 龚颖
