今年来，洪泽区继续坚持以群众满意为出发点和落脚点，不断转变服务理念，优化法律援助举措，强化案件质量监管，努力让弱势困难群体感受到实实在在的法治获得感。1-5月份，该区已办理法律援助案件682件，提供法律咨询1600多人次，受援人数达2300多人，挽回或避免各项经济损失110余万元。
抓宣传发动，提升法律援助工作的“影响力”。该区打破地域、时间、空间限制，全区有120个村（社区）建立了法润民生群，两万多人加入了群聊。驻村（社区）法律顾问根据阶段性工作任务和季节性特点定期进行《中华人民共和国法律援助法》等相关内容的宣传，直接与村（居）民进行深入交流。洪泽区普法官方抖音号“洪小蟹说法”定期邀请相关方面的专家做客直播间，进行线上《中华人民共和国法律援助法》的普法宣传。
抓优化指派，提升法律援助工作的“硬实力”。该区建立完善了法律援助律师库，抽选了18名优秀律师组建法律援助律师库，划分为刑事、民事、婚姻家庭及未成年人保护等多个法律援助业务组。根据案件类型和受援人类别，结合律师、基层法律服务工作者的专业特长、执业经验和受援人意愿等因素，合理指派人员承办案件，确保案件质量。同时，该区畅通法律援助“绿色通道”，对农民工、老年人、未成年人、军人军属等群体，优先受理、优先审查、优先指派，并做到当日申请、当日受理、当日指派。
抓学习培训，提升法律援助工作的“战斗力”。今年该区先后两次召开律师和法律工作者会议，邀请有多年工作经验的专家讲授《中华人民共和国法律援助法》，重点讲解法律援助的适用对象、案件的受理标准、受理范围、办理流程以及实践中经常出现的问题和注意点等，还开展了法律援助案件点评活动。通过学习典型案例中关于事实认定、证据收集、法律适用、编写技巧等方面的经验做法，提高了法律援助律师的业务能力。
抓监督管理，提升法律援助工作的“执行力”。加强法律援助案件全过程监管，严把法律援助案件办理质量关。加大办案过程监督，不断完善各项规章制度，提升法律援助的社会认可度和群众满意度。综合运用庭审旁听、案卷检查、受援人回访以及征询司法机关意见等措施，不断加强办案过程的全程监管。坚持“一案一回访”制度，听取受援人对案件办理的满意度以及对法律援助工作的意见建议。公开公布投诉渠道。
抓机制创新，提升法律援助工作的“创造力”。该区将法律援助工作站建设作为重点工作纳入年度法治为民十件实事，及时制定《关于加强和规范法律援助工作站点建设的实施方案》，设立26个法律援助工作站和法律援助点。目前该区已构建区、街、社区三级法律援助工作网络体系，实现了公共法律服务100%全覆盖。今年来，根据国家有关规定，在认真考核的基础上，及时根据不同等级发放案件补贴20多万元，真正起到了“小资金”撬动“大和谐”的“杠杆”作用，不断提升了法律援助工作的水平。
