盱眙县将数字化转型视为核心驱动力,以业务场景为牵引,通过“平台+数据+场景”深度融合,全面重塑客户服务、内部管理和风险防控模式,有效提升经营效能与市场竞争力。
夯实系统底座,强化业务赋能。积极参与江苏农商联合银行统谈项目,规范信息化流程,推进服务器存储上云,2025年下架31台老旧设备,在提升系统稳定性的同时实现降本增效。作为全省系统试点,成功上线并优化了85个省建系统,设立系统长负责制,提升系统应用效能。“普惠展业平台”已实现贷款全流程线上化、无纸化操作,2025年通过该平台放款4.1万余户、金额63.94亿元,极大提升办贷效率。同时,上线“营销小助手”等数字化工具,为客户经理精准营销、客户分层维护提供强大支撑。
深耕场景生态,构建服务闭环。以社保卡为重要载体,全力打造“一卡通用、一码通城”的生态体系。截至2025年末,社保卡发卡量达76.84万张,覆盖全县99.26%居民,三代卡换发率58.62%。通过社保卡,实现养老金、低保金、粮补等78项惠民补贴资金的统一发放,年代发超35万人次。同时,深度融合“金融+政务+生活”,成功对接江苏省政务服务网和“苏服办”App,实现120余项政务事项“一卡通办”;打造“智慧校园”“智慧食堂”等特色场景,全年收单商户交易额突破10亿元。电子社保卡签发量达28.5万张,月活超10万户,初步实现“一码通城”的便民愿景。
数据驱动管理,实现精准决策。将数据作为核心资产进行治理与应用。通过建立“季度复核+动态调整”机制,持续清洗和优化客户数据,为精准营销奠定基础。在风险管理领域,数字化风控平台实现对“三本台账”的系统化、线上化管理,能够按月自动筛选高风险客户,极大提升风险识别的敏锐度和前瞻性。在运营管理上,上线收单商户手续费查询系统、积分赠送管理系统,实现费用的精细化管理与客户权益的个性化配置。逾期贷款实时提醒等功能,为一线人员的存款维护与不良清收提供即时信息支持。
创新服务模式,引领服务变革。持续深化“一库三中心”区域现金处理中心模式,该模式以发行基金托管库为基础,整合现金处理、残损币兑换及货币真伪鉴定功能,有效解决县域现金服务难题。运行以来,现金调运频次从日均8次降至3次,全年减少押运里程1.8万公里,直接节约交通、安保等费用180万元。库存现金周转率从2.1次提升至5.3次,已托管发行基金15.1亿元,日均压降库存3000万元,预计每年可为全县金融机构节约调运成本超320万元,打造“小而美、小而精”的现金服务“盱眙模式”。


