“小朋友们，手摇发电机的原理，简单说就是将你转动发电机的‘力’转化为点亮灯泡的‘电’……”3月5日上午，国网江阴市供电公司“澄心澄意”服务队在锡澄运河公园开展“传承学雷锋 青春光明行”活动，志愿者们正手把手教小朋友制作手摇发电机，共同探索“电”的奥秘。
为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒，国网江阴市供电公司组织各部门人员走进校园社区、深入田间地头，宣传安全用电知识、了解农户用电需求、排查电力安全隐患，用实际行动传递爱与温暖，诠释电网人的责任与担当。
细心服务，为校企送上“安心电”
“这些灌溉设备、电机不用的时候一定要记得及时关闭电源，有任何用电问题可以随时联系我们……”3月1日下午，璜土供电所党支部组织党员服务队深入璜土智慧葡萄园，一边向农户发放安全用电宣传手册，一边悉心讲解注意事项，引导农户安全用电、规范用电。
党员服务队深入璜土智慧葡萄园，向农户讲解用电注意事项
天气渐暖，随着春耕生产的全面展开，田间临时用电不断增加，为避免发生因绝缘不到位、私拉乱接等违规操作造成安全事故，国网江阴市供电公司志愿服务队深入田间地头、大棚基地，对涉及春耕春灌的配电变压器、用电线路、用电设备及负荷情况进行摸排和检修，帮助农户检查电力设施，及时发现并排除安全隐患。
服务好春耕用电的同时，国网江阴市供电公司还多次组织服务队走进校园、企业，全方位开展安全用电“大体检”，为春耕季、开学季、复工季的电力供应提供强有力保障，让大家用上安心电、放心电。
贴心服务，为客户送上“省心电”
今年的“学雷锋”活动，国网江阴市供电公司将发扬雷锋精神和供电优质服务相结合，组织青年志愿服务队进入社区、商场，为居民详细介绍用电政策、普及安全用电常识、宣传节约用电窍门等知识，引导居民安全用电、科学用电、节约用电，进一步提高安全用电知识。
志愿服务队在江阴八佰伴进行电力安全宣讲
队员们针对群众最关心的在线交费、故障报修、充电桩业务办理等问题进行了详细讲解，手把手帮助群众下载“网上国网”APP，体验“零上门”办电服务。“这个app好呀，既能看到电费又能缴费，在家就能操作，真方便!”“我打过你们的热线80512345，服务非常到位!”“谢谢!我刚买的新能源车正愁怎么装充电桩，你们就来了!……”受访居民纷纷为志愿服务队竖起大拇指。
国网江阴市供电公司学雷锋系列活动现场共发放办电业务一次性告知书1000余份，接待客户咨询200余人次，跨前服务小区居民，让电力服务更有温度。
用心服务，为百姓送上“暖心电”
3月3日一早江阴市利港环卫所任所特意来到利港供电所感谢“雷锋”同志。
原来，任所在夜间巡视的时候发现利港街道不起眼的角落公共卫生间突然有了光亮，询问周边的村民得知原来是利港供电所常耀兴带领同事在白天默默地装好了太阳能灯。
常耀兴在日常巡视中发现利港汤家丹新建的公共厕所缺少照明设备，经现场勘察，公厕未预留照明线路。为解决公厕照明问题，方便周边居民夜间使用，常耀兴自费购买了太阳能照明灯，带领同事进行安装测试。在这寒气还未消散的初春，他用一盏灯温暖了群众的心。
利港供电所常耀兴义务为公厕安装太阳能灯
这样的暖心故事在国网江阴市供电公司时时发生。公司长期以来一直关注着辖区内特殊群体，通过采取进村入户的方式对辖区内的敬老院、五保户、空巢老人等特殊客户进行走访帮扶，对困境青少年关爱帮扶，将供电服务拓展至亲情服务，打造“梦想改造+”“电亮心灯”“暖冬行动”等一系列志愿服务品牌活动，用实际行动弘扬、传承雷锋精神，努力当好百姓身边的用电“暖心人”。(张 卅)
