面对疫情反复，苏州移动第一时间做好应急通信网络保障，利用5G信息化、防疫设备等升级战疫“防火墙”，全力支持疫情防控工作。
“扫码神器”筑牢重点场所疫情防控线。“嘀，绿码，行程正常!”在苏州张家港高新区(塘桥镇)何桥小区，防疫人员正手持 “扫码神器”查验来访人员健康信息。这是由苏州移动提供的“手持一体扫码仪”，该设备扫描苏康码时，可同步核验来人行程码和身份信息，并通过5G网络实时上传至云端存储，为后期流调溯源提供精准依据。如遇来访人员行程码带星等情况，设备还会立即告警。相比以往人工核查的方式，手持一体扫码仪只需一秒即可同步完成各项信息核验，大幅提升通行效率和工作成效。目前，已有726套设备投入到张家港的9个街道社区和3个农贸市场，以及苏州高新区的7个街道社区和3个商务楼宇。
高速卡口连夜接力配送防疫设备。日前，苏州移动张家港分公司主动对接当地政府需求，从外地协调6400套智慧门磁，全力支撑基层防疫工作高效开展。由于交通管制，未报备的外来车辆不能进入张家港市。为保证物资顺利到达交接，张家港分公司紧急协调有关部门，开通防疫物资专用通道，并安排人员在高速卡口接收物资。物资抵达后，移动人在做好全套保护措施的前提下，严格按照防疫管理要求对货物进行消杀，并在完成搬运后再进行一次消杀。经过连续3小时的战斗，所有设备顺利进入市区，并快速分配到锦丰镇、凤凰镇、常阴沙、南丰镇、高新区5个区县，争分夺秒助力疫情防控。
绿色通道保障援助医护人员通信无忧。“谢谢你们，终于可以打电话发短信了，方便多了。”“不用谢，这是我们应该做的，感谢你们来支援。”这是王艳和苏州移动太仓分公司客户经理的对话。王艳是支援苏州太仓核酸采样的一名盐城医护人员，当她完成一天采样任务后，突然发现手机SIM卡出现故障，无法打电话、收短信，且因未带身份证补卡也比较麻烦。这无疑给身在外地的她出了个大难题。得知此情况后，客户经理层层上报、多方协调，在24小时内为她紧急开通绿色通道，远程提供省内异地补卡服务，全力保障医护人员的网络畅通。
除了提供防疫信息化产品，苏州移动还针对核酸采样、线上教学等，常态化开展一系列网络应急通信保障，及时进行网络调优与扩容，助力疫情防控。 (苏 服)
