杭州市政务服务系统“向人民报告”主题活动举办

11月26日，“政务服务创佳绩 冲刺夺取全年胜”杭州市政务服务系统“向人民报告”主题活动举行。本次活动由市委宣传部（市文明办）、市委直属机关工委、杭州市行政审批服务管理办公室联合举办。

此次活动紧扣“政务服务创佳绩 冲刺夺取全年胜”的主旨，总结展示了2025年度杭州市政务服务系统党建联建联动攻坚行动工作成效，激励大家以饱满的热情冲刺全年目标，推动杭州政务服务水平再上新台阶。

活动现场集中展示了全市政务服务系统在深化改革、优化服务方面的最新成果。来自上城区、拱墅区、萧山区、钱塘区、富阳区等地的代表以主题宣讲的形式分享了各自在推进“高效办成一件事”改革、构建“企呼我应”涉企问题高效闭环解决机制、打造“行走的办事大厅”助企服务品牌等方面的创新实践。这些生动案例不仅展现了政务服务窗口的新风尚，也彰显了政务人践行“民有所呼、我有所应”承诺的坚定决心。

现场颁发了杭州市政务服务系统最具党建引领奖、杭州市政务服务系统最佳服务实践奖、杭州市新时代文明实践点、杭州市政务服务“审点芯”特色服务驿站，以及首届“企呼我应”企业服务岗位竞赛获奖荣誉，进一步汇聚了政务服务提质增效的强大动能，持续擦亮杭州政务服务金字招牌。

此外，活动依托政务服务观察员机制，邀请政务服务观察员代表以“第三方视角”建言献策，为破解改革难题、强化政企协同、提升服务效能提供新思路。杭州市第二批政务服务观察员也在活动中揭晓亮相，他们将作为政务服务提质增效的“监督员”、政企社互动的“连心桥”、改革创新的“智囊团”，为政务服务水平的持续提升贡献力量。