近日，市自来水公司做客“政风行风热线”，对市民提出的日常生活中遇到的各类供水问题，进行了详细解答。
一市民家住市区文帝街，周边十几户居民打算自费安装一台直饮机，其咨询如何申请安装？市自来水公司工程管理部经理吴进回复：业务可办理，前期需进行现场勘察，要求符合节水城市创建标准。下线后，节水办将提供直饮机及节水器具的具体要求说明，后续会与市民现场沟通。费用方面，按安装定额工程预算造价核算，用水执行特殊行业标准7.9元/吨，直饮机需单独装表计量、独立立户，由立户人负责缴费。
一市民询问亳州居民用水价格。市自来水公司营业部副部长陈秀云回复：居民用水实行阶梯水价，以户为单位，按年用水总量划分三个阶梯。第一阶梯：年用水总量0至152吨，水价为2.55元每吨。其中，基本水价1.3元每吨，代收污水处理费0.95元每吨，水资源费0.3元每吨；第二阶梯：年用水总量153至240吨，水价为3.25元每吨。包含基本水价2元每吨，代收污水处理费0.95元每吨，水资源费0.3元每吨；第三阶梯：年用水总量超过240吨，水价为5.75元每吨。其中基本水价4.5元每吨，代收污水处理费0.95元每吨，水资源费0.3元每吨。
一市民咨询：平时用水的水费缴费清单如何拉取？市自来水公司营业部副部长陈秀云回复：市民既可以选择线下办理，也可通过线上渠道操作。市民可前往以下地点进行业务咨询办理并现场拉取缴费清单：和平西路客服中心，位于和平路559号；汤王大道客服中心，位于高新区文化公园对面；市政服务中心供水窗口，位于希夷大道455号亳州市政务中心二楼；谯城区政务服务中心，位于涡北陵西湖西侧西湖雅苑小区东门。办理时，市民可直接报用水户号，也可携带身份证，若不方便携带实体身份证，电子身份证同样有效。
市民也可通过微信供水小程序“亳州供水”，绑定用水号后选择“我的用水清单”，即可打印清单，还能结合下载年度用水明细的电子版进行打印。（记者 曾莹莹）
