“现在办理业务只需要交一次材料、找一个科室，方便多了。”昨日，在云和办理事业单位人事调动手续的李女士，对办事效率的提升连连称赞。
这暖心的一幕，正是云和县“大科室、模块化”改革带来的生动变化。涉改部门“一对多、多对一”衔接不顺、干部融合不够等问题曾是云和县机构改革后的最大痛点。自去年起，云和县以民政和人力资源社会保障局为试点，打响“科室重构、流程重塑、党建赋能、干部提能”组合拳，一场聚焦“培养技能型干部、建设技能型政府”的变革悄然铺开。
“技能型政府的核心是让干部有‘全链条服务能力’，改革第一步就是要打破业务壁垒，为技能施展搭好平台。”云和县民政和人力资源社会保障局负责人说，改革之初着眼“职能聚合”，将21个科室的分散业务“拧成一股绳”，构建“大科室”运行体系，组建办公综合管理、劳动保障执法等9个大科室，实现事项通办，从制度层面推动干部从“单一业务执行者”向“综合服务实践者”转型。
该局劳动保障执法科室的毛建美，对此感触颇深。以前只懂监察业务的她，如今已是“监察+调解”双料能手。“前不久，接到一起农民工讨薪诉求，我们快速联动，从立案调查到调解兑付，短短几天就为农民工追回拖欠工资。”毛建美说，大科室运作让她接触到全流程业务，技能在实战中快速提升。据统计，今年该科室已成功化解涉“薪”纠纷35起，涉及73名劳动者、56.78万元工资，调解成功率达92%，平均处理时间较以往缩短一半。
科室聚合的同时，流程再造也在同步推进。以“减环节、减材料、减时限、减跑动”为核心，云和系统梳理民政、人社、退役军人事务领域的高频服务事项，跨科室纵深推进“流程再造”，实现服务效能全面提升。针对跨科室复杂事项，云和更建起“牵头统筹、协同联动”机制，全面打破科室壁垒。截至目前，已有1万余条跨部门数据实现共享，“数据多跑路、群众少跑腿”成为常态。
云和县民政和人力资源社会保障局相关负责人表示，“大科室、模块化”改革的深入推进，不仅破解了机构运行的堵点难点，更让“一专多能”成为干部标配、“高效便捷”成为政务常态。
下一步，云和将不断深化推进新时代“培养技能型干部、建设技能型政府”，以更系统的培育、更有力的举措，推动干部专业技能的“精度”，切实转化为触手可及的民生“温度”。
