苏州市医保局大力推进医保便捷支付提升就医体验

苏州市医保局积极构建刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付“四位一体”医保便捷支付体系，有效破解群众就医缴费排队久、多码切换繁琐等痛点，实现支付全场景覆盖与全流程简化，累计服务超千万人次，显著提升群众就医获得感。

推行先诊后付，优化就医流程。整合医保、医疗、银行三方资源，融合信用支付和移动支付，支持线上挂号、信用签约、一键缴费、报告查询等全流程服务，并推出亲情账户绑定功能。目前该服务已在全市128家医疗机构落地，累计服务超600万人次，医保结算金额超5亿元。

普及刷脸支付，打造无感结算。针对老年及特殊群体不会用、不便用手机扫码痛点，统筹部署医保智能终端，实现免卡免码凭脸结算，有效防范医保卡盗刷冒用风险。全市已铺设终端7000余台，日均刷脸结算达7万笔，适老化服务水平显著提高。

统一一码支付，破除结算壁垒。指导定点医疗机构开展适配改造，聚力打造全市统一的医保“一码付”体系，实现医保基金与现金支付一次扫码、一步结算。目前全市近300家医疗机构改造上线，日均结算近1200笔，大幅缩短参保群众医保结算时间。