协商议事搭台,解锁基层治理新范式。纬四街道新船塘社区以红色茶馆为居民议事主平台,搭建起党员牵头、居民参与、多方联动的开放式协商议事阵地。建立“群众说事、党员议事、多方办事、居民评事”常态化议事机制,将邻里纠纷、物业治理、小区改造、民生配套等居民急难愁盼问题,全部纳入红色茶馆议事清单。日常通过定期座谈、板凳议事、上门征集等方式,广泛收集居民意见建议,邀请党员骨干、网格员、乡贤代表、物业负责人、法律顾问齐聚茶馆,面对面沟通交流、点对点协商解决方案。
志愿服务聚力,激活共建共治新动能。以红色茶馆为志愿服务集结点,社区整合党员、热心居民、青年志愿者、共建单位等多方力量,组建专业化、常态化志愿服务队伍,构建“茶馆统筹、志愿联动、精准服务”的服务体系。聚焦居民多样化、生活化需求,常态化开展各类便民惠民志愿服务活动。围绕居民日常起居需求,开展免费理发、家电维修、健康义诊、政策宣讲、科普宣传等便民服务;围绕社区文明建设,开展文明劝导、环境巡查、新风倡导等志愿行动。红色茶馆持续盘活志愿资源、细化服务内容、规范服务流程,推动志愿服务精准下沉网格、深入楼栋、走进家庭,让志愿力量扎根基层、服务群众,凝聚起全民参与、共治共享的强大合力。
困难帮扶暖心,筑牢民生保障新防线。红色茶馆深耕暖心帮扶服务,聚焦特殊群体、紧盯民生细节,精准对接辖区独居老人、空巢老人、困境儿童、残疾人、困难家庭等重点群体的实际需求,建立常态化走访摸排、动态台账管理、精准靶向帮扶的暖心机制。党员志愿者定期上门走访特殊困难居民,细致了解其生活起居、身体健康、实际困难等情况,耐心倾听诉求、记录难题。用精准化、常态化的帮扶举措解决困难群众的生活难题,把党组织的温暖、社区的关怀送到居民身边,切实增强辖区居民的获得感、幸福感和安全感。


