文明，是一座城市的幸福底色。它彰显城市修养，呈现城市印象。在皋城的大街小巷，你总能看到这样一群人：他们常态化集合，活跃在城市的各个角落，用“慧眼”查找问题，以行动守护着城市文明的每一处风景线。
2021年3月，如皋第一届市民巡访团正式成立，52名成员甘当“啄木鸟”，为文明创建“挑刺”，替基层治理“找茬”，逐渐成为快速发现问题、促进政民互动的有效载体。
日常巡访不松懈
一件蓝色制服，一部智能手机，就是市民巡访员的全部装备。随手拍、四处看，还时不时地记录，是他们巡访的主要方式。陈卫兵是市民巡访团成员之一，也是一名社区工作者，在发现临街门店占道经营、垃圾乱堆乱放等问题时，他主动组织业委会连同社区、物业三方联动及时协调解决。
“有幸成为市民巡访团的成员，我感觉很荣幸，大家聚在一起，就想着把我们的城市建设得更加和谐、美好！”谈到参与文明城市创建市民巡访团工作的初心，陈卫兵表示，巡访工作跟日常生活息息相关，社区工作者的身份不仅没有放松他对社区的检查，反而更加地率先垂范，以“走过路过不放过”的精神进行巡访反馈。
“城市是我家，爱护靠大家。能够为我们的城市贡献一份力量，我感到很有成就感。”市民巡访团代表卢中建开心地说，他虽然退休了，但是巡访工作从不缺席，还经常利用空闲时间，到小区附近的沿街商铺、农贸市场转转，发现不文明现象，能当场解决和纠正的就当场解决和纠正，需要部门协调的就及时反映，跟踪督促，直至问题解决。
群策群力解问题
不仅是日常的巡访工作，市民巡访团还积极与社区干部、环卫工人、城市协管员和小区居民倾心交谈，在收集意见建议的同时，宣传文明城市创建的重要意义，商讨巡访发现问题的处置办法及长效举措，架设起政民互动的“连心桥”。
“有些小区停放了不少‘僵尸’电动车、自行车，既影响美观，又占用了公共停车资源。”市民巡访团第二组成员张媛媛积极向社区反映，并提出整改思路。于是，社区通知居民认领闲置车辆，又组织物业人员、居民志愿者将车棚内长期放置无法使用的电动车、自行车搬运到地下车库暂存。小区居民拍手叫好：“小区住的人多，地面车棚根本不够用，而且好多车坏了或闲置的，像一堆废品停在车棚占位置，市民巡访团出面难题迎刃而解！”
前段时间，市民张先生主动反映，自己的汽车最近晚上停在马路边，第二天取车时总能在车窗或车门上看到夹着的小广告。为此，市民巡访团三组成员积极行动，在巡访过程中，确实发现不法分子夜间利用停放路边、小区的汽车散发违法广告。于是，第一时间与相关部门进行联系反馈，一举捣毁了一个以二维码链接为幌子的诈骗团伙。
甘当城市“啄木鸟”
4年风雨巡访路，酸甜苦辣自不待言。近4年来，市民巡访团出动巡访3700余次、发现问题2000余个，推动问题及时发现、高效处置，整改率达97.2%。每位巡访员都收获满满，看到飞速发展、越变越美的如皋，他们觉得当城市文明的“啄木鸟”很值。
为人热心公道，敢于站在市民群众视角，对不文明现象亮剑发声。这是市民巡访团成立的本意，也是所有市民巡访团成员相聚在一起的共识。“中山路，海阳路，巡访团员丈量文明用脚步。龙游河，龙游湖，只为环境优美泛清波……”正如市民巡访团成员杨玉南的原创快板所写，巡访团是城市文明的宣传员，是文明行为的示范员，他们行走大街小巷开展文明巡访，深入基层倾听反馈百姓呼声，为文明城市创建工作提建议，不懈编织着一幅文明“如皋景”。
“我们就是一只只城市文明的‘啄木鸟’，能看到家园越来越美好，我们的汗就没白流，路就没白走。”市民巡访团团长陈仁高用朴实的话语道出了所有团员的心声。
