12月24日，铜官区委书记王书春在区群众来访接待中心公开接待来访群众，“面对面”听取群众诉求，深入分析问题症结，现场研究解决措施。他指出，要坚持和发展好“新时代六尺巷工作法”，站稳群众立场，分类施策、多措并举，依法依规解决好群众的合理合法诉求，用心用情化解群众心中“千千结”，让信访成为群众的“信任之访”。
当天上午，王书春共接待来访群众2批2人次，认真听取来访群众关于老旧小区改造、充电桩维修等诉求，详细了解信访事项来龙去脉，并与主管部门、属地负责人现场协商解决路径、明确办理时限，确保群众诉求件件有人管、事事有回音。
王书春强调，信访工作是送上门的群众工作，也是检验干部能力作风、衡量基层党建水平的重要标尺。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全“党建+信访”等工作机制，常态化梳理社会关注度高、事关群众切身利益的热点难点问题，持续加强信访问题源头治理，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要紧紧抓住“事要解决”这一关键核心，压紧压实属地责任和部门主管责任，用好信访工作联席会议机制，以事实为依据、以法律为准绳，找准切入点和突破口，实事求是解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，真正把信访工作做到群众心坎上。要注重举一反三、标本兼治，加强对普遍性问题的梳理归纳和研究分析，由点及面健全完善长效机制，推动解决“一件事”向解决“一类事”转变，切实提高信访工作质效。要牢固树立群众观念，学会换位思考，把群众的事当作自己的事，积极主动排查化解各类矛盾纠纷和信访隐患，解决好民生问题，化解好社会矛盾，切实维护群众合法权益，以信访工作的实绩实效增强群众获得感幸福感安全感。（彭程远/文 朱紫芸/图）
声明：本媒体部分图片、文章来源于网络，版权归原作者所有，如有侵权，请联系删除：025-84707368，广告合作：025-84708755。
