营商环境是区域发展的 “金名片”，更是企业群众干事创业的 “定心丸”。宿豫区始终坚持问题导向和目标导向相结合，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，推动线上线下融合发展，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民。
锚定效率更高：从“线下跑”到“云端办”。为解决企业办事“来回跑”问题，宿豫区深入推行多窗合一、极简审批、“容缺受理”机制，设立企业迁移、开便利店等多个“高效办成一件事”专窗，将分散在多个部门的事项整合为 “一件事”，实现 “一窗受理、一次办结”。同时在城市管理、卫生健康领域积极推行“云勘验”，将线下实体窗口延伸至线上视频窗口，通过实时视频核验、电子材料上传，打破地域和时间限制，真正实现“多点通办、就近能办、少跑快办”。据统计，今年以来全区已通过“云勘验”完成 65 家企业审批服务，高效便捷的服务赢得企业广泛点赞。
锚定成本更低：从“办一件”到“办一类”。聚焦企业和个人全生命周期需求，在严格落实国办、省定“高效办成一件事”事项基础上，创新探索具有地方特色的“一类事” 集成服务，立足电商产业集聚优势，推出“电子商务一类事”；围绕群众高频证明需求，打造“基层证明一类事”，将分散的“单点事项”整合为“链条服务”，推动政务服务从“办好一件事”向“办好一类事”升级。同时，持续深化 “一网通办”改革，实现政务外网区乡村三级全覆盖，大力拓展电子证照应用场景，身份证、营业执照等常用证照全部纳入电子证照库，办事群众只需扫码即可提取证照信息，真正实现少带材料、甚至不带材料也能办成事，切实降低办事成本。
锚定服务更优：从“被动等”到“主动督”。依托数据赋能构建全链条服务体系，深入落实 “超时即办制” 改革，对工程建设项目审批全流程建立亮灯预警机制，构建“强制倒逼+智能监控+流程优化+监督问责”的全链条服务体系；另一方面强化代办帮办服务，组建专业代办团队，主动对接靠前服务，为办事企业提供“一对一”帮办。自“超时即办制”改革实施以来，全区 523 个工程建设项目涉及的 30 个审批事项、累计 1515 次受理审批，全部在承诺时效内办结，实现项目审批“加速跑”，以实实在在的服务成效提升企业群众满意度和获得感。
