人间烟火辞旧岁,张灯结彩迎蛇年。在这辞旧迎新的日子里,家家户户,共庆团圆,可仍有这样一群人坚守岗位,用自己的无私付出,守护着用水安全。
大年三十夜晚的金西水厂,泵房内机声隆隆,经检测合格的长江原水进入水厂,经净化处理后,流进千家万户。水厂中控室内,灯光柔和而明亮,屏幕上闪烁着各种数据和图表,调度员黄亮紧盯着屏幕,眼神专注而坚定,不放过任何一个细微的变化。
“压力稳定,水质各项指标正常。”黄亮认真记录数据。此刻,尽管万家团圆,但他的心思全然放在眼前的工作上。这已经是他第7年春节值守,当被问及是否想念家人时,他笑着说:“肯定想啊,但这里更需要我。能让大家春节用水顺畅、安心过年,我觉得都值得。”
大年三十这一天,学府路营业所的客户经理刘志红正顺着抄表线路依次开展水表数据复核。随着城市的不断发展扩大、用水户数量不断增加,为保障水表抄见精准无误,即使在春节假期,他依旧坚守岗位。
此外,他与同事轮班值守,接听用户来电并及时处理用水问题工单,用责任和担当倾情保障民生。“我们这里是直面群众、服务市民的第一前沿阵地,春节期间我们会继续认真细致解决各类用水问题,让大家过个舒心年。”
大年初一一大早,作为水质检测员的彭百胜,早早来到化验室。从取水到化验,他又一次在春节站上岗位,按时对出厂水、流程水进行抽检,及时、准确、全面掌握水质信息,用20余年的水质检测经验,为春节团聚的镇江人把好用水质量的第一关。“节假期间保障饮用水安全,确保全市人民过一个安稳祥和的春节,这是我们的职责和使命。”
“您好,这里是968899供水服务热线,请问有什么可以帮您?”大年初一,968899热线中心接线员纪佳甜早上交接班后就立刻开始了一天繁忙的接线工作,她戴着耳机,在电脑前娴熟地回复市民来电咨询或者反映的问题,并一一做好记录。
这已经是纪佳甜第5年在工作岗位上过春节了,“虽然今天不能在家过年,但可以帮助百姓解决用水问题,我觉得还是非常有意义的。”她表示,每年领导、同事也会早早送来新春祝福和慰问,让她心中暖暖的。
地下错综复杂的供水管网是城市的“命脉”之一,其运行通畅与市民的生活息息相关。一年365天,抢修三队队长孙丽君总是在忙碌中度过,春节假期也不例外。已经连续15年留守值班的他说道:“冬季往往是维修队最为忙碌的时候,我作为队长应该作表率作用,家人也都理解支持。”
为做好春节期间的保供工作,孙丽君与同事们加强辖区内供水设备的巡查和监护,一旦接到客服中心派来的工单,第一时间赶赴现场进行处理,确保居民假期用水不受影响。“虽说春节没回家,但我的父母从老家来镇江了,我们在这里也一样‘团圆’。”孙丽君表示,在镇江供水像他这样春节期间坚守岗位的员工还有很多,“保证全市人民安心用水,让大家过一个好年,这就是我们供水人的骄傲。”
不一样的新春,一样的热忱,一样的奉献。生产调度有条不紊,供水热线畅通在线,水质检测时刻监控,抢修队伍严阵以待……春节假期,镇江供水人坚守岗位,坚持供水服务“不打烊”,确保春节期间市民用水无忧。(记者 朱美娜)


