企业抛出的难题被现场认领、列入清单，会后专项跟踪直至解决；一场场“面对面”的座谈，成了京口企业家心中“最解渴的及时雨”。仅2025年，京口区通过12期“政企面对面 服务‘京’心办”活动，累计解决企业诉求127件。近日，镇江市2025年第二期优化营商环境创新案例评选结果公布，京口区“月月面对面 事事‘京’心办”营商环境服务品牌成功入选。
从“喝下午茶”到“每月一约”
2023年，京口区以“企业家下午茶”形式尝试与企业家们面对面交流、倾听诉求。2024年开始，该模式升级为制度化的“服务‘京’心办 政企面对面”恳谈机制，实现“月月有主题、期期有回应”。
从2025年第一期起，每期精选热点主题，涉及先进制造、复工返工、人才政策、国际贸易、房地产市场、消费提振等内容，区委、区政府主要领导带队，组织职能部门与企业家“面对面把脉、点对点开方”。每期主题精准切中当前企业运营的痛点与需求，每期都有8-10家相关领域的企业家代表参加，大家围桌而坐、开诚布公，确保企业诉求第一时间被“听见”。京口区建立“收集-交办-督办-反馈”全链条机制，确保企业诉求件件有着落。
从“共性难”到“个性需”深度破题
企业提出的问题被当场记录。京口区明确责任单位和解决时限，列入督办清单。“问题不解决不销号。”京口区经发局负责人说。
着力破解“用工荒”。针对恳谈会反映集中的用工难、人才留不住等问题，京口区创新形式举办“人才‘镇’兴 青睐京口”青年人才城市体验、“京小青”青年夜校、“镇江日”京口-安徽大学专场招聘、夜市招聘、入校直招等各类活动共60场，提供岗位约6500个。
着力疏通“资金链”。江苏朗科电力反映高企申报辅导需求后，区科技局迅即联动专业机构上门指导，让政策红利精准直达。
着力扫清“绊脚石”。中央储备粮镇江直属库提出高压线安全隐患，京口经开区当日协调供电部门现场清除；江苏天海特种装备反馈的厂区配套问题，经专题督办后取得实质性进展。
从“解近忧”到“谋远略”系统赋能
企业点题，政府答卷，从被动接诉到主动服务，政企恳谈会不仅是一个沟通平台，更是京口区服务企业的坚定承诺。
通过企业痛点倒逼政策优化，区科技局建立“申报辅导-跟踪落地”全流程服务，确保惠企政策免申即享；区经发局牵头构建“诉求办理反馈制”，送政策、解难题双管齐下，为企业减负蓄能。
京口区经发局负责人表示，“月月面对面 事事‘京’心办”机制是优化营商环境的重要一环，绝非终点。京口区将继续以企业满意度为准绳，在破除隐性壁垒、深化跨部门协同、提升法治化水平等方面持续攻坚。
值得一提的是，在镇江市2025年第二期优化营商环境创新案例名单上，京口区健康路街道“以‘商居联盟’为纽带，打造多元协同共治共享的营商环境”亦榜上有名。（通讯员 刘蕙 俞晨 詹国 记者 林兰）
