日前，为进一步加强旅行社旅游合同的监管，提高旅游安全、文明旅游、诚信旅游工作水平，提升旅行社旅游服务质量，在第八个“中国旅游日”到来之际，芜湖市工商局联合市旅游局组织了培训，全市各县区各旅行社、旅行社分公司总经理等130多人参加了会议。
市工商局合同科负责人介绍了旅游市场工商机关监管职责，特别是近年在旅游合同监管方面的工作，对在开展旅游市场专项整治中，发现的旅游合同中的“霸王条款”和旅游合同欺诈行为，从旅游合同监管的角度分析了旅游合同签订中存在的问题，提醒旅游企业注意事项，就旅游合同格式条款备案工作和监督检查工作做了强调和宣传，并鼓励和引导旅游经营者积极参与各级“守合同重信用”企业公示活动，加强企业诚信建设。
会上安徽万达环球国际旅行社总经理徐华玉就团队旅游合同规范填写和旅游安全、文明旅游等问题，作了《守住管理底线 避免企业猝死—企业风险浅谈》的专题辅导;安徽师范大学法学院教授、上海金茂凯德(芜湖)律师事务所管理委员会主任奚玮博士围绕旅游合同违法行为、常见旅游合同纠纷、旅行社如何风险防范等问题，作了题为《旅游合同纠纷--种类介绍和风险防范》的专门培训。同时，会议还安排了情景题环节，对全市各旅行社、旅行社分公司总经理进行了团队境内旅游合同填写的测试。
通过本次旅游监管培训，各旅行社不仅意识到了规范签订旅游合同的重要性，也掌握了规范签订旅游合同的注意事项，同时也提高了旅行社的旅游安全、文明旅游、诚信旅游的意识，为旅游企业更好服务游客，维护游客合法权益，减少游客投诉，提升旅游服务质量起到了积极作用。
通过本次旅游监管培训，旅行社不仅意识到了规范签订旅游合同的重要性，也掌握了规范签订旅游合同的注意事项，同时也提高了旅行社的旅游安全、文明旅游、诚信旅游的意识，为旅游企业更好服务游客，维护游客合法权益，减少游客投诉，提升旅游服务质量起到了积极作用。
