爱心汇聚力量，志愿传递温暖。
近年来，我市持续健全志愿服务体系，不断丰富内容供给，全市92.9万名注册志愿者奔走在亳州大地，书写了一个个温暖人心的故事。
志愿者队伍不断壮大
一个人带动一群人，一群人温暖一座城。
我市积极号召机关单位、爱心企业、社会团体等机构人员加入志愿服务队伍，融合志愿服务力量，扩大志愿服务覆盖面，有效提升了志愿服务社会参与率和活跃度。
“太感谢好心人的关心了，干活都更有劲儿了！我会继续把城市打扫得干干净净！”日前，拿到爱心人士送来的御寒物品后，环卫工朱大姐连声道谢。当日，我市多个爱心组织与爱心企业将一车棉帽子、棉手套送给环卫工人。这些物资不仅能抵御冬日的寒冷，更承载着社会各界对他们的敬意与感激。
在壮大志愿者队伍的同时，我市还在各类公共服务设施、城乡社区等场所设置站点，已设置暖新志愿服务站、志愿服务驿站等站点2800余个。健全党员参与志愿服务机制，注重从优秀志愿者中培养和发展党员，推动全市各类志愿服务组织成立党组织44个，建立党员志愿服务队432支，实现社区党员志愿服务队全覆盖。
截至目前，我市培育“普惠性、特惠性、互惠性”志愿服务项目28687个，拥有注册志愿者92.9万人、志愿服务队伍3410支，累计志愿服务时长超过712万小时。
打造特色志愿服务品牌
“多亏了志愿者发现我家的用水数据不对，及时上门帮忙修通了水管。”蒙城县庄周街道梦蝶湖社区居民黄景美由衷地感叹。
这场及时援手，得益于庄周街道今年6月创新推出的“水电传情”守护机制。针对独居老人的生活困境，该机制依托日常水电使用数据，编织一张“无感”守护网，工作人员通过分析数据波动，精准感知老人生活“异动”，及时上门提供帮助。
除了“水电传情”，我市还创新推出“一个人的剧场”“微光计划”等一系列“暖人心、惠民生、有特色”的志愿服务项目，4个项目入选安徽省首批志愿服务品牌。举办亳州市首届志愿服务项目大赛，对27个优秀项目进行真金白银的资金支持，同时吸纳“红色先锋”“外卖小哥”等队伍力量，形成了党员带头、多方参与的协作格局。通过健全新时代志愿服务体系、培育志愿服务队伍、强化支撑保障等措施，打造了“志在药都·亳爱同行”志愿服务市级总品牌。
以社区为主阵地，我市创新实践“群众点单、志愿接单、社会评单”的“菜单式”服务模式。设置心愿墙、心愿栏，鼓励社区居民“亮心愿”，志愿服务组织、党员干部、爱心企业、社会工作者、热心居民等爱心群体帮助居民实现“微心愿”。
“12+N”营造浓厚氛围
义诊义剪传递温暖、法律宣传答疑解惑、跳蚤市场爱心涌动、科创展示精彩纷呈、非遗展演各显特色……11月30日上午，市委社会工作部、团市委、市文明办在市区魏武广场举行“汇聚志愿力量 共建美好社会”2025年亳州市暨谯城区国际志愿者日活动，多元化的志愿服务，吸引众多市民驻足参与。
这是我市唱好志愿服务“四季歌”的一个缩影。
聚焦市委和市政府重点工作、特殊困难人群、重要时间节点，我市分时分众分类开展内涵丰富、形式多样的“12+N”主题志愿服务活动：1月开展文化科技卫生“三下乡”；春节期间开展暖“新”志愿服务；3月举办“3·5”学雷锋纪念日志愿服务活动；4月开展“文明祭祀 平安清明”活动；5月开展“礼遇劳动模范 致敬劳动者”活动；6月开展“爱心送考”，7月、8月集中开展“夏日送清凉”等活动……
一件件感人的事迹被崇敬效仿，一支支志愿服务队伍以自身所长服务群众。如今，“有困难找志愿者、有时间做志愿者”已成为亳州市民的行动自觉。
下一步，我市将继续坚持党建引领，聚焦群众需求，以社区为主阵地、主场景，广泛开展形式多样、内容丰富的志愿服务活动，推进志愿服务与基层治理、百姓生活深度融合，推动志愿队伍不断壮大、服务领域不断延伸、体制机制持续完善，在文明城市创建、服务百姓民生、服务社会治理中发挥更大作用，为经济社会高质量发展贡献志愿力量。（记者 张珍 魏军 通讯员 程少华）
