岁末年初，寒意渐浓，而对于务工人员来说，足额拿到劳动报酬，便是这个冬天最温暖的期盼。2025年以来，亳州高新区始终将根治欠薪工作作为保障民生、维护稳定的重要抓手，以“时时放心不下”的责任感，打出一套源头预防、精准发力、高效处置的清欠护薪“组合拳”，用实打实的举措守护劳动者“钱袋子”，让每一滴汗水都不被辜负，每一份付出都能收获回报，书写了温暖人心的民生答卷。
快速响应解“薪”愁
“真是太感谢亳州高新区清欠办了！三个月1万多元工资，终于有了着落，第一笔已经到账，剩下的今年1月、2月就能结清，家里的燃眉之急总算解了！”提及被拖欠工资顺利解决的经历，市民刘丽娜难掩激动与感激。
刘丽娜曾是市区一家超市的员工，2025年8月到10月，受超市经营困难影响，她连续三个月没能领到工资。彼时家里正急着用钱，工资被拖欠让她一筹莫展，多方打听后，她抱着试一试的心态来到亳州高新区治理欠薪办公室求助。
让刘丽娜没想到的是，工作人员接待后十分重视，第一时间牵头联系到超市负责人，组织双方坐下来协商沟通。经过耐心调解，双方最终达成一致，敲定了分期支付工资的方案。如今，第一笔工资已顺利到账，后续款项也有了明确的支付时间表，压在刘丽娜心头的大石头终于落了地。
这起欠薪纠纷的圆满解决，只是亳州高新区众多清欠案例中的一个缩影。在高新区，像刘丽娜这样通过清欠办帮助，顺利拿回血汗钱的劳动者还有很多。而这份“稳稳的幸福”，离不开高新区一套套行之有效的清欠举措，离不开工作人员日复一日的坚守与付出。
高压严打治欠薪
岁末年初是欠薪问题易发多发期，也是护薪维权的关键节点。为让广大劳动者安“薪”过冬、舒心过年，2025年11月底，亳州高新区紧扣市委、市政府、管委会部署要求，正式启动冬季治理欠薪工作专项行动，以硬核举措向欠薪问题“亮剑”。
行动启动之初，亳州高新区迅速成立治理欠薪工作专班，实现实体化集中办公，从社会事务局、公安分局、项目建设局等多部门抽调骨干力量，构建起“上下联动、左右协同、齐抓共管”的清欠工作格局，为专项行动提供坚实组织保障。
为确保工作落地见效，专班建立健全四项核心工作制度，形成闭环管理体系：落实专班每日分析研判会商制度，对当日收集的欠薪线索逐一梳理、分类处置，确保问题不积压、不拖延；推行分管领导周调度制度，定期召开专题调度会，现场调度责任单位线索办理进展，紧盯进度、压实责任，倒逼工作落实；执行重大欠薪案件挂牌督办制度，对涉及人数多、金额大、情况复杂的疑难案件，明确专人负责、限定办结时限，确保件件有着落；完善专班化推进制度，实现案件从受理、交办、处置到办结的全流程跟踪，让每一起投诉都能得到妥善处理。
专项行动开展以来，高新区清欠工作成效显著。亳州高新区社会事务局局长张朝阳介绍，截至目前，高新区累计办理欠薪线索93件，办结71件，办结率达76.3%，成效居于全市前列。同时，保持执法高压态势，对欠薪行为“零容忍”，专项行动期间劳动监察立案7件，对2名拒不支付劳动报酬的责任人采取强制措施，对3名涉案人员启动网上追逃程序，以刚性执法彰显清欠决心。
织密安“薪”防护网
根治欠薪，既要重拳出击化解存量问题，更要标本兼治遏制增量问题。2025年以来，亳州高新区清欠办坚持问题导向，把日常监管与专项整治相结合，不断织密农民工工资支付保障网，推动清欠工作从“被动应对”向“主动预防”转变，欠薪案件线索办理基本实现“月月清”。
工资保证金制度是预防欠薪的重要“安全锁”。2025年1月以来，高新区聚焦工业工程项目，督促9个项目预存农民工工资保证金760余万元，为农民工工资支付筑牢保障。同时，累计开展工程款支付到位情况检查11轮次，同步对农民工工资支付和监管平台使用情况开展专项排查，做到隐患早发现、早整改。
在企业监管方面，高新区坚持协同发力，由社会事务局、项目建设局统筹协调，清欠领导小组成员单位各司其职，全年共完成22家企业农民工工资支付情况督查检查。始终坚守“清欠问题没查实的不放过、问题没处理的不放过、欠款没到位的不放过”的“三不放过”原则，发现一起、查处一起，坚决纠正无故拖欠工资的违法行为。全年累计督促3家企业补缴工资保证金，督促6家在建项目企业更换新工资支付平台并下达限期整改通知书，以严格监管倒逼企业规范用工。
为强化警示震慑，高新区健全失信惩戒机制，联合项目建设局推进重大违法行为社会公布、建筑施工企业用工实名制管理等工作，将用人单位书面审查情况纳入劳动保障守法诚信等级评价核心内容，让失信企业“一处违法、处处受限”。2025年，通过市级平台公布健康食品产业园项目河北盈伟建筑劳务有限公司拖欠劳动报酬典型案件1起，为广大用人单位敲响警钟。目前，全区在建工业项目农民工工资保障制度落实基本全覆盖，从源头遏制欠薪问题发生。
此外，高新区结合省市根治欠薪集中接访和执法活动，2025年累计检查用人单位67家，涉及劳动者1400余人，督促760余人补签劳动合同，为320余名劳动者补发工资210余万元，用实际行动守护劳动者合法权益。
畅通渠道暖民心
“欢迎广大劳动者到高新区劳动者维权服务中心、综治中心，通过市长热线、‘满薪满益’等平台投诉，或通过信访渠道反映欠薪线索，我们会认真对待每一件投诉，让欠薪问题得到圆满解决。”张朝阳表示，这是亳州高新区对广大劳动者的郑重承诺，更是其畅通维权渠道、优化服务保障的生动体现。
为让劳动者维权“少跑腿、好办事”，亳州高新区充分发挥农民工工资支付监控预警平台、欠薪线索反映平台作用，建立欠薪线索、欠薪案件、陈案积案“三本台账”，对各类线索逐一登记、动态管理，推动欠薪问题快立、快处、快结。其中“满薪满益”平台，集多种维权功能于一体，为劳动者提供便捷高效的线上维权渠道，打破时间与空间限制。
在畅通线上渠道的同时，高新区同步优化线下维权服务，打造“多点受理、一站服务”的维权格局。劳动者可前往高新区劳动者维权服务中心、综治中心、信访大厅现场投诉，也可通过市长热线、网上信访等方式反映诉求，形成“线上+线下”全方位维权网络。此外，清欠大厅设立免费法律咨询窗口，为来访群众提供专业法律指导，全年累计开门接访收集欠薪事项23件，发放宣传册900余份，现场接待来访群众500余人，让维权之路更温暖顺畅。
针对欠薪线索，高新区坚持“月月清”工作机制，每月开展不少于1次农民工工资支付专项检查，将矛盾化解在萌芽状态。2025年12月30日数据显示，全年高新区清欠办共受理拖欠农民工工资投诉710余件，清理解决拖欠金额4100余万元，惠及农民工2000余人，用沉甸甸的数据交出了亮眼民生答卷。
未来，亳州高新区将继续聚焦劳动者“急难愁盼”，进一步畅通维权渠道，优化全流程服务，确保劳动者查实工资足额兑现；持续强化源头治理，完善工资支付保障制度，加大监管执法力度，保持对欠薪行为高压态势；深化部门协同联动，健全长效工作机制，推动根治欠薪工作走深走实，让广大劳动者劳有所得、干有所获，用实际行动为高质量发展注入温暖底色。 （记者 赵琳琳 通讯员 杨雷 郑雪峰）
