居民楼里，他们紧盯墙面，使出全身之力清理小广告；小区街道间，他们手持宣传单页，向往来群众宣传普法知识；文化活动中心里，他们拉二胡、打快板、说相声，给居民群众带来快乐……他们就是半山花园社区新时代文明实践站的志愿者。
半山花园社区新时代文明实践站自成立以来，始终把老百姓的实事放在首要位置，以志愿服务为基本形式，围绕“五园共建+智慧半山”模式，逐渐建成一个兼具思想政治引领、传播党的声音、传承优秀传统文化、培育文明风尚、提供惠民服务等多种功能的综合性宣传教育主阵地，也使得“家在半山”老品牌重放光芒。
“点单式”服务办好“民生微事”
2月21日上午10点半，半山花园社区丰华养老服务中心里，不少老人围成一桌又一桌，下棋、聊天，热闹非凡。
“开饭咯……已经预定的老人家可以来等待就餐了，需要预定第二天午饭的来我这里做登记。”11点多，在养老服务中心工作人员的吆喝声中，老人们径直朝就餐区走去。
半山花园社区所辖内有7个居民小区，共有18000名常住居民，其中老年人占多数，且大部分为独居老人，急需街道或社区提供综合性养老服务。
得知群众需求后，半山花园社区党员干部积极调研走访，最终在社区内打造了一个集休闲娱乐、午餐供应、医疗服务为一体的养老服务中心。“丰华养老服务中心的成功建设，为社区探索出了一条清晰的听民意、解民情的实践道路，那就是由群众‘点单’，社区‘接单’的志愿服务模式。”半山花园社区党组书记唐成云表示。
自半山花园社区新时代文明实践站成立后，社区便努力围绕群众“点单式”服务不断探索，积极摸排群众需求，打造了一份含有便民利民、法律维权、文化体育、环保绿化等10个志愿服务项目的“特殊菜单”。如今，网格员不定期上门“询单”，社区居民通过网格微信群线上“点单”，新时代文明实践站“派单”，社区志愿者“接单”的志愿服务已然在半山花园社区蔚然成风。
“扫楼式”服务送去“志愿温暖”
“您先用手机下载‘皖事通’APP，再填写相关资料即可。”网格员兼志愿者吴小妹耐心地指导居民一步步完成信息注册、填写等工作。吴小妹告诉记者，半山花园社区老旧小区多、老年人口基数大，为此，社区集结社区党员、网格员、志愿者等多群体力量，到辖区7个居民小区展开地毯式“扫楼”，重点帮助不会用智能手机的人群完成核酸检测预登记工作。
“为了让老百姓少跑路，社区新时代文明实践站充分发挥党员志愿者带头作用，让‘志愿红’散落社区每一处。”唐成云告诉记者，在半山，“红马甲”是大家伙都想拥有的一件“宝物”，它可以散发热情、寄托孤寂，给每一位居民送去温暖。
疫情防控期间，105名辖区党员、居民志愿者积极参与“让我为你换换肩”，46名志愿者参与“清洁家园”项目；每周五上午，社区志愿者身穿红马甲穿梭在社区小巷，捡垃圾、清“牛皮癣”、处理楼道杂物，坚持做到清理一处、巩固一处、美化一处；“快板队”“舞蹈队”“相声队”等多个居民文体志愿队伍，常态化开展群体性文化休闲活动……一直以来，半山花园社区结合“我为群众办实事”实践活动，以新时代文明实践站为依托，常态化开展各类志愿服务活动，营造安定、安乐、安宁、安心的社会氛围，擦亮“家在半山”老品牌。
