台传媒记者庄嘉瑜
11月28日，步入椒江葭沚街道心海未来社区，卫生服务站、康养中心、托育中心、净菜市场等配套设施一应俱全。社区居民步行15分钟，即可享受从健康生活到文化教育的多样化服务。
不久前，该社区凭借“现代化和合共富未来生活样板”的创新探索，入选“中国式现代化的浙江探索与实践优秀案例”。
建设未来社区是葭沚推行基层治理现代化改革的方式之一。今年以来，葭沚街道坚持开展政务服务增值化改革、“大综合一体化”行政执法改革以及基层治理现代化改革，构筑起宜居宜业的幸福之城。
提升政务服务 便利企业办事
“开业两年多，店内的卫生等级没能更新，还是开业时默认评定的等级……”在一次助企走访中，台州荣家沸腾鱼餐饮管理有限公司吐露了困扰已久的问题。
事后，葭沚街道企业服务驿站的助企专员立即联系椒江区市场监管局，到该企业开展核查，并根据实际情况更新卫生等级。
葭沚街道辖区内，汇聚了青悦城、宝龙城、椒兰汇、心海天地、葭沚老街、海龙路、平桥小吃街等，市场经营主体众多，政务服务需求量与日俱增。
“我们将企业服务驿站打造成宣传惠企政策、审批代办的工作站，根据企业职工的办事需求提供相应服务，方便他们就近办理医保、人力社保、企业开办一件事联办等事项。”葭沚街道党工委书记陈必庆说。
在综合考量服务资源、覆盖范围、政务服务需求量后，葭沚街道将青悦城门口的“党群先锋驿站”改造为开放式的服务大厅，成立企业服务驿站，向青悦城商圈企业职工、周边楼宇企业、和合社区辖区居民提供42项政务服务和21项增值服务。
通过收集分析需求清单，葭沚街道发现，企业和群众急需人才政策咨询、人才招聘、人力资源供需匹配等增值服务。为此，该街道在企业服务驿站增加“台爱人才小站”“就业综合服务点”，提供政策咨询、求职登记、岗位推荐、就业援助等“一类事”集成服务，解决企业群众所需所求，优化营商环境。
转变执法理念 扮靓城市空间
今年9月，葭沚街道综合行政执法中队在日常巡查中发现，中村和前村将集体土地出租，分别用于建砂石场和堆场，现场堆放了大量砂石和近600个集装箱。由于“临时用地”手续10月到期，地块租用企业需要在短时间内清空场地。
街道执法中队发放“限期拆除通知单”后，一致决定放弃国庆法定假期，24小时蹲点值守。他们前期同村里沟通违法用地情况，将违法用地的整治范围、要求、时限以及无法按期完成的后果等，告知驻片、驻村、村“两委”相关干部，使其达成共识。
在执法过程中，葭沚街道多次伸出援手，方便企业搬运货物。在多方的努力下，该违法用地于半个月内全部腾空。
整改违法用地是葭沚街道综合行政执法队的日常工作之一。过去，葭沚街道在违法用地、违法建设整改及拆除费用方面，每年要支出大量资金。今年，该街道转变“大综合一体化”执法理念，将“事后监管”向“事前预防”转变。
葭沚街道通过卫星遥感、日常巡查、举报投诉等途径，监管辖区内的违法用地行为。一旦发现线索，该街道迅速核准用地情况，从源头上减少和预防违法违规用地，保障土地要素，助力营商环境提质增效。
作为发展中城区，葭沚街道辖区内持续有新建小区竣工验收，住宅小区违法搭建现象时有发生。该执法队深入各小区实地摸排，重点监控违法行为多发的物业小区，严控私搭乱建等违法行为。
今年以来，葭沚街道共整改、复耕违法用地总面积约130亩，拆除违法建设1200余平方米。
优化治理方式 加强社区服务
“什么是家庭教育？”“孩子进入青春期，家长如何引导交流？”在《家庭教育课堂之少儿情绪引导》课堂上，浙江省家庭教育讲师团讲师陆红艳免费分享正确引导孩子情绪的方法，以及拉近亲子关系的技巧。
陆红艳是葭沚街道新景社区的老居民，自葭沚创新开展“十员”进小区护万家促和谐行动以来，她主动报名，成为“十员”的一分子。陆红艳利用自己的时间和能力，多次开展社区家庭教育公益讲座、读书沙龙、分享会等，为社区家庭教育贡献力量。
自去年起，葭沚街道吸纳警员、消防员、行政执法人员、市场监管员、律师、教师等各行各业的人才进入“十员”队伍，发挥“人熟、地熟、情况熟”优势，用专业技能解决社区居民的“急难愁盼”。
截至目前，该街道已成立一支街道级“十员”理事小队和11支重点小区“十员”服务队，解决业委会换届、老旧小区停车、邻里矛盾纠纷等问题560余起，实现居民诉求早发现、早受理、早解决、早反馈。
人民有所呼、改革有所应。在葭沚街道，从群众需求出发的基层治理改革探索不胜枚举。
去年以来，葭沚街道将党建引领“三方协同”作为现代社区治理的突破口，全域推进“三方协同”“业财街理”，全面组建小区功能型党支部，并不定期开展居民恳谈会、睦邻议事会，邀请街道和社区工作人员、居民群众、“十员”代表、部门代表等参加，协商解决社区大小事务，形成“民情民意联访、重大事项联议、民生实事联办、矛盾问题联调”的良性互动。
得益于基层治理现代化改革，葭沚街道提升了社区治理能力和服务水平，实实在在办好惠民利民实事，打通基层治理“神经末梢”。
