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从“买回家”到“用起来” 双11全屋智能竞争转向落地战

 双11买全屋智能,下单只是一瞬间的事。真正考验人的,是设备送到家之后连不连得通、用不用得起来。今年双11全屋智能品牌扎堆,参数一个比一个漂亮,但对普通家庭来说,最现实的问题不是谁的功能多,而是用起来顺畅不顺畅。美的全屋智能给出的答案,是把AI能力做进产品里,让设备连得上、听得懂、记得住。这背后,靠的正是美的从家电智能化底座到安装交付的整套落地能力。

设备联网不等于功能被用,这是全屋智能的落差

全屋智能行业有一个容易被促销话术掩盖的事实,那就是越来越多家电具备智能化功能,但设备联网并不等于智能功能得到充分使用,部分智能家电功能甚至仍处于“沉睡”状态。用户能不能从传统操作方式转向智能控制,才是全屋智能扩大普及范围真正要面对的问题。

美的在这方面提供了可观察的范本。截至目前,美的全品类5亿台家电已具备联网能力,全球范围内超过1.4亿智能家电实现联网,超过1.5亿智能用户接入,完成超过150个品类的家电产品AI化布局。美的IoT平台和美的美居App的月活增长迅速,尤其是去年和今年,越来越多用户开始习惯通过语音或App控制家电。

这些数据不能说明全屋智能已经普及,但至少说明当设备基数和用户入口足够大,智能功能被真正调用的概率才会提高。为了让这种调用从偶然变成习惯,美的还在通过门店场景展示和App功能迭代,把智能家电的实际使用价值摆到消费者面前,推动智能功能从“沉睡”走向“常用”。

依托底层技术AI能力,解决日常生活中的痛点

不过,让用户用起来只是**步,要让用户真正觉得“好用”,还需靠技术去回应日常生活中的具体痛点。美的发布的自进化家居智能体MevoX,就围绕深度推理和长期记忆两项能力,提升了家电对用户需求的理解和执行能力。

一方面,MevoX智能体可深度理解涉及多个空间、多个设备的复杂指令,用户不需要逐条下命令。另一方面,使用时用户只需说一句“我要睡觉了”,系统便能根据此前记忆的习惯,自动关闭灯光、调整空调。

更进一步,美的全屋智能还在尝试让家电从被动响应转向主动服务,即结合人体传感器、用户历史操作习惯和外部环境数据,系统可以在用户没有明确发出指令时提供服务,比如检测到用户长时间离开房间,主动询问是否关闭空调;用户准备离家时,如果发现灯光、空调或燃气灶仍未关闭,也可以通过门锁进行提醒,真正将底层AI技术落地到日常生活。

跨品牌互联 全屋智能落地绕不开的槛

不同品牌的家电往往依托各自的IoT平台,跨品牌连接需要逐一进行技术适配,增加了开发工作量,也限制了不同设备之间的协同。对于家里本来就有多个品牌家电的用户来说,即使单台设备具备智能功能,也未必能形成完整的全屋智能体验。

对此,美的正参与国内智能家居互联互通标准制定,截至今年9月底,五项标准草案已基本完成制定,10月开始进入家电试点测试阶段,预计2027年6月完成测试,之后进入公示阶段。

标准落地需要时间,但方向是明确的。全屋智能要真正普及,不能只靠一家品牌把自家设备连起来,还得让不同品牌的设备能互相认识。

双11是全屋智能的一次集中检验。促销能把设备卖出去,但真正决定口碑的,是设备到家之后能不能被用起来、用得住。美的全屋智能的思路,是把AI能力做进产品里,用MevoX智能体解决意图理解和长期记忆,用规模和用户入口推动智能功能从沉睡走向常用,同时参与互联互通标准为跨品牌协同铺路。对于消费者,双11选全屋智能,不妨多问几句,能不能一个APP管全家、复杂指令听不听得懂、家庭习惯记不记得住、装完之后有没有人管,把这些问清楚了,才不容易踩坑。

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